株式会社Ｂａｍｏｓグループ
【品川】旅行事業の責任者※業務委託のマネジメント等《人材派遣業界 出身者歓迎》
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■”旅で人生を変える”新規事業／サービスづくり・事業づくりに携わる／スタートアップ■□
当社の旅行サービス事業（AS※アドバイザーサクセス部門）の部門責任者ポジションです。
■採用背景
現状は他部門の担当が兼務しており、本AS部門専任の責任者をお任せしたいための募集です。あなたには事業品質や数値という、責任と裁量権をお渡しします。私達と共に事業を創りあげていきませんか？
■業務内容
主なミッション：業務委託者（旅行アドバイザー）への管理、フォローアップ支援、業務委託者の採用、事業の数値管理
旅行者と旅行アドバイザーをマッチングする「CtoC型」の新しい旅行サービスです。旅行者は希望に合った旅行アドバイザーを選定。アドバイザーから提案された旅程やホテル手配等を受けます。アドバイザーは”ギグワーカー”的立場で活動。登録制でスキルや経験に応じた旅程支援を行います。アドバイザーによる予約業務は、当社が提供するシステム・契約を通じて実施されます。
顧客一人ひとりに合わせて、旅行アドバイザーとマッチングを行うサービスの特性上、「人材（アドバイザー）」そのものを磨き上げる必要があります。固定雇用ではないアドバイザー達に対してどのようにサービス品質を保っていくか。答えのない課題に挑み続ける面白さがあります。
観光体験の提供だけでなく、人生の記憶に残る瞬間を演出する事業です。
■業務詳細
◎顧客体験の可視化と改善提案
・顧客とのやり取り履歴（チャット/通話/旅程）などの記録・分析
・顧客満足度調査（NPS/レビュー等）をもとにした改善アクションの設計
◎事業改善のための施策の立案・推進
・サービス運営チーム・プロダクトチームと連携した業務フロー最適化
・マーケティング部との連携によるプロモーション/口コミ施策の推進
◎業務の運用やサポート体制の構築
・業務に関する問い合わせ対応、トラブル時のエスカレーション対応の整備
・マニュアル・FAQ整備、業務効率化施策
■業務の特徴
代表、役員陣は30代が中心の若い組織です。まだまだ未整備な点も多いですが、ゼロイチでサービスを創り上げ、世の中に広めていくフェーズに携われるのは今ならではの魅力です。
・フレックス制：朝は8時～10時の間、夜は17～19時の間で出退勤が可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件 以下いずれか
・業務委託、契約社員、派遣社員などの形態で働く方へのマネジメント経験者（管理・フォローが可能な方）
・派遣業界での就業経験（派遣営業・派遣コーディネーターなど）
■歓迎条件
・課題抽出、解決策の立案から実行までを実施できる方
・商品の知識を深め、最新情報をキャッチアップできる方
・トラブル対応や調整など、きめ細やかなフォローを行える方
・スタートアップ、ベンチャー企業でゼロイチの業務を進める事が可能な方
※業界未経験可 ※旅行業界経験不問
勤務地
御殿山トラストタワー
住所：東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3階
勤務地最寄駅：JR各線／品川駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
転勤はございません。
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～17:00
フレキシブルタイム：8:00～10:00、17:00～19:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
8:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
残業：月20時間程度
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、労働条件に違いはございません。
給与
600万円～800万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：6,000,000円～8,000,000円
固定残業手当/月：79,000円～157,900円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
579,000円～824,566円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記の金額は目安の金額であり、これまでのご経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。
※固定残業代については規定時間以下でも全額支給します。また超過分も全額支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限2万円／月
社会保険：社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限2万円／月）
■書籍購入補助(月2冊)
■フリードリンク
■MacBook・モニター貸与
■服装自由
■健康診断
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・デジタルマーケティング事業
・クリエイティブ事業
私たちは、「一広告代理店」ではなく「パートナー」としてクライアントの一番の理解者となり、クライアントの更なる企業価値を創造できるようマーケティング支援を行っております。
当社に関わる全てのステークホルダーに幸せを提供し続ける会社。当社で働くメンバー全員に幸せを提供し続ける会社。そんな企業を創るため、私たちは挑戦し続けています。
■Group Purpose：世の中に喜びを届け、 心豊かな社会の実現に貢献する。私たちは、人と人、企業と社会をつなぎ、新たな価値を生み出すことで、 世の中に喜びを届け、心豊かな社会の実現に貢献します。
■Values：当社(当グループ)には5つのバリューを設定しています。
・失敗は挑戦の証、成功は挑戦の成果：挑戦しなければ、失敗も成功も生まれない。現状維持では成長はなく、変化を恐れない姿勢こそが、未来を切り拓く。失敗を恐れず、新しい挑戦を続けよう。
・全部自責思考：周囲に答えはない。自ら考え、行動する。全てを自分ごととして捉え、変化を生み出そう。
・動きながら考える。考えながら動く。：まず動き、行動しながら学ぶ。最速で一歩を踏み出し、最善の結果に突き進む。スピードこそが最大の武器。
・やり切る：結果を出すまで徹底的に向き合うことが、真の実行力。どんな困難があっても諦めず、やるべきことをやり切る。
・Give・Give・Give：与え続けた先に、信頼がある。短期的な損得ではなく、長期的な関係を大切にする姿勢が、本物の信頼に繋がる。与えて、与えて、与え続けよう。- 所在地
〒141-0021
東京都品川区上大崎3-5-8 アクロス目黒タワー 2F- 設立
- 2024年12月
- 従業員数
- 32名
- 上場市場名
- 非上場
- 平均年齢
- 26歳
- 企業URL
https://bamos.co.jp/
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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