マクセル株式会社

【神奈川/川崎】品質保証（QC業務全般 品質管理・顧客対応業務）◇業界未経験歓迎／プライム上場

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当社の製品品質を維持・向上させ、顧客満足度を最大化するための中核的な役割を担っていただきます。

具体的には、原材料検査から製品検査、校正機器管理といった品質管理の根幹業務に加え、原材料メーカーの工場審査、そして社外での品質事故や苦情発生時の顧客対応まで、品質に関するあらゆる業務に責任を持って柔軟に対応いただきます。
顧客依頼試験への対応を通じて、顧客との信頼関係を深め、当社のブランド価値向上に直接貢献していただくことも期待されます。社内外の多様なステークホルダーと円滑に連携し、サプライチェーン全体の品質保証体制を強化することで、予期せぬ問題にも冷静かつ論理的に対応し、継続的な品質改善とリスク低減を推進していただきます。

同部署における主な業務内容は以下のとおりです。

＜詳細＞
◇原材料および製品の品質基準に基づいた検査・評価の実施と管理
◇検査・校正機器の適切な維持管理と定期的な精度確認
◇原材料メーカーの品質監査・工場審査計画の立案と実施
◇品質に関する顧客からの問い合わせ・苦情の原因究明と対応
◇顧客からの依頼に応じた製品試験の計画、実施、結果報告
◇品質管理システム（ISO9001等）の運用と継続的改善提案
◇品質データの収集・分析に基づいた製品品質改善活動の推進

■募集背景
当社は長年にわたり、高品質な製品を提供することで、お客様からの信頼を築いてまいりました。
しかし、市場環境の変化は加速し、製品の複雑化、サプライチェーンのグローバル化が進む中、品質管理・品質保証の重要性はかつてないほど高まっています。お客様の期待を超える品質を提供し続けるためには、製品そのものの品質だけでなく、原材料の選定から製造プロセス、そしてお客様へのアフターサービスに至るまで、サプライチェーン全体を通じた一貫した品質保証体制の強化が不可欠です。

特に、近年ではお客様からの品質に関するお問い合わせやご要望も多様化しており、迅速かつ的確な対応を通じて、お客様との信頼関係をさらに深めていくことが、ブランド価値向上に直結すると考えております。この度、製品品質の維持・向上と顧客満足度強化、品質管理・品質保証部門の業務範囲拡大に伴う体制強化のため、新たな人材を募集することになりました。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
~業界未経験歓迎！さらなる拡大を進める注力事業に貢献したい方へ~

【必須要件】以下いずれかに該当する方
・原材料検査および製品検査の実務経験
・校正機器の管理に関する実務経験
・原材料メーカー工場審査の実務経験
・品質苦情対応と顧客対応の実務経験
・顧客依頼試験に関する対応実務経験
・品質管理システム（ISO9001等）の知識

＜勤務地詳細＞
川崎事業所
住所：神奈川県川崎市多摩区登戸3819
勤務地最寄駅：南武線・小田急線／登戸駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
総合職のため、キャリア次第で将来的な転勤可能性もございます。



＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分（12:15～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：18歳以下のお子様一人につき1万5000円支給
住宅手当：規定に準じる
寮社宅：一部地域においてのみ適用
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
導入研修、階層別・職種別研修

＜その他補足＞
各種社会保険、財形貯蓄、持株会、住宅手当制度、カフェテリアプラン制度、制服支給 など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休二日制（土日祝）、夏季、年末年始、GW、有給休暇（上限日数は4月入社の場合で、その後入社月に応じて減少）、慶弔休暇、祝日休暇あり、自己再開発休暇、リフレッシュ休暇等