ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社

【福岡 /リモート可】社内システム運用管理職候補／LINEヤフーG基盤運用・裁量大

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◆◇LINEヤフーグループの社内システム運用をリード／運用設計・SRE的改善・マネジメントまで担える管理職候補◇◆

■採用背景：
当社はLINEヤフー株式会社の子会社として、グループ内で利用される社内共通システムの運用を受託しています。事業拡大に伴い受託範囲や非定型業務が増加しており、既存運用の品質向上に加え、運用設計・標準化・自動化を主導いただける運用マネジメント人材を増員募集します。

■業務内容：
システム運用のプロとして、多様な業務システムの安定運用に加え、新規の立ち上げや継続的な改善を推進していただきます。問い合わせ一次対応に留まらず、ログ・設定・権限・DB参照等による1.5次対応を行い、開発者・各事業部・ベンダーと連携して解決までリードします。運用ルール整備、監視・自動化・ナレッジ化などの改善、KPIやSLAによるメンバー・ベンダーのマネジメントにも対応するプレイングマネージャーの募集です。

【具体的な業務内容】
＜システム運用・改善＞
・ヘルプデスク運用（一次受付～切り分け、エスカレーション、クローズ）
・権限管理（設定・見直し、申請フロー整備、棚卸し・監査対応）
・システム監視（定期／アラート監視、影響判定、暫定対応、恒久対策）
・マニュアル／操作ガイド整備による属人化解消・品質平準化
・1.5次対応（Linux基本操作、ログ・設定確認、SQL参照、一次復旧対応）
・SREの考え方に基づく運用高度化（可観測性向上、自動化、障害削減）
・運用KPI／SLAに基づく課題抽出と改善施策の企画・実行

＜業務・組織マネジメント＞
・組織目標に基づく施策立案（品質・生産性向上）
・要件整理、運用方針策定、QCD／リスクを踏まえた課題管理
・ベンダー／委託先管理（SLA・品質・コスト・契約範囲の整理・調整）
・新規業務・新システム導入時の運用フロー／エスカレーション設計
・障害／インシデント対応統括（初動方針、社内連携、再発防止）
・メンバー育成・評価・アサイン管理、ナレッジ共有の推進

【扱う主なシステム・技術】
Confluence、Jira、GitHub、Argo CD、Grafana 等システム
Linux、Shell／Bash、SQL（参照レベル）／ITIL、SLA、SRE等 関連知識

変更の範囲：会社の定めるすべての業務（業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります）

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下すべての経験があること
・アプリケーションやサーバー等のシステムにおける運用設計 / 運用 / 保守 / 監視の実務経験（3年以上）
・問い合わせ対応に留まらず、一次切り分け～関係者連携～解決までを推進した経験
・新規業務のプロセス設計 / 立ち上げ / 運用 / 改善の経験（業種や規模は不問）
・社内外ステークホルダーと連携したプロジェクト推進、折衝 / 調整の経験（2年以上）
・運用品質や生産性をKPI / SLA等でメンバーやベンダーに可視化し、改善に繋げた経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
勤務地最寄駅：JR線／博多駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:15 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定に基く
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修制度（語学、職責者研修等）

＜その他補足＞
・働く環境支援手当（当社規定に基く）
・定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり）
・企業型確定拠出年金制度
・株式累積投資（るいとう）
・財形貯蓄
・総合福祉団体定期保険（弔慰金）
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ／マッサージルーム／リラックススペース
・社内サークル制度
・Family Day（社員家族参加イベント）
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援　等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇）