有限会社日本ビーピーダブリュー

【横浜／転勤無】☆二卒歓迎☆自動車部品の品質・不具合解析◇英語力活かせる／土日祝休み／ドイツ本社

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～実務7時間／残業月平均15～20時間以内／年間休日120日（過去実績）／ワークライフバランスを実させることができます～

■業務内容：トレーラなどの車軸を輸入販売している当社のカスタマーサポートとして、下記の業務に携わっていただきます。
＜業務詳細＞
・問い合わせ対応：主に部品の不具合に対する原因特定・改善に向けたフォローを対応いただきます。（工具使用などの作業はほとんど発生しません）
・新製品の紹介・提案
・顧客フォロー：既存顧客の対応がメイン／お客様との長期的な関係性構築を行って頂きます。
※ほとんどが社内での業務となります。お客様先への訪問は月1～2回程度となります。

■業務の魅力：
・語学研修や、ベテラン社員からの手厚いフォローがあるなど、教育体制が充実しております。

■職場環境
30代以上のメンバーが中心で、多くが車、バイク好き。好きを仕事にしているので、やりがいと定着につながっています。
また、安定した働き方を実現できる環境。
『月間平均残業15~20時間』『年間休日120日』とプライベートも大切にすることができます。

■同社の特徴：
・同社はドイツBPWの100%子会社で、BPW社製トレーラ用車軸・サスペンションを始めとし、BPWグループ会社の製品及びその他大型トレーラ・トラック用各種製品の取り扱いをしています。
2000年に法改正で同社が大きく日本国内のシェアを占めることができております。また、競合企業があまりいないのが強みです。また技術力とクレームや質問に対する対応力の高さ、歴史的な信頼からお引き合いを多く頂いております。
・リーマンショック期でも黒字経営を続けております。例え売り上げが1／2になっても会社が傾かない経営状態を維持することができております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～第二新卒歓迎／業界未経験歓迎／職種未経験歓迎～
■必須条件：
・英語に抵抗のない方（ドイツ本社とのやりとりが発生いたします）

■歓迎条件：
・自動車部品、自動車業界でのご経験をお持ちの方
・対法人の顧客折衝経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語上級、英語中級

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-8
勤務地最寄駅：JR、各線／横浜駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転勤はございませんが、年に１回程度でヨーロッパへの短期出張（１週間程度）の可能性があります。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均15～20時間（変動あり）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：※条件あり

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT（先輩とペアでの同行）
■語学研修（語学学校）※会社負担となります。

＜その他補足＞
■半日休暇制度
■作業着
■資格取得補助制度あり（受験料の負担・祝い金制度など）
■一般健診＋オプション（25000円まで会社負担）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～60日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始