株式会社マースティーカンパニー

【駒沢大学駅】ECショップ運営管理＜自然派化粧品メーカー＞■ECサイト未経験歓迎/賞与2回/社割あり

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＜自然派化粧品メーカー/女性活躍中＞＜基本土日祝休み（月０～4回店舗勤務あり）/年間120日/残業月5～10時間程＞
■求人概要
化粧品及びサプリメントの製造卸・小売販売を行う当社にて、ECサイトの運営責任者を募集いたします。
当社製品は、素材や成分に一切の妥協をせずに製造されており、「お肌本来の美しさを引き出す」ことに長けた商品です。

■職務詳細
・ECサイトの運営・企画立案・ショップ管理(一部SEO対策・集計業務を含む)
サイトの内容を企画立案、サイト制作の外注先との打ち合わせ。売上目標達成・集客のための改善案を検討・実施、SNS運用なども含みます。
・カスタマー業務
商品のネット受注～発送までの一連業務、メール・お電話でのお問い合わせ対応
※「一人一人のお客様に寄り添い、丁寧なサポートを行うこと」を大切にしております。例えば、商品発送時の同封資料やお手紙の内容等を検討/手紙は手書きで対応する他、お肌トラブル等、お客様ごとのお悩みを直接アドバイスします。
・スタッフ管理（業務の進捗管理をお任せいたします）
・その他
休日の顧客対応（交代制）：休日に15～30分程、問い合わせ・受注状況の確認作業をお願いしております。出社の必要はなく、勤務手当は別途支給しております。
・ホテルニューオータニ東京/メインロビィフロアでの店舗実務
新たにリアル店舗を開設。土日の月０～4回（シフト）出社予定です。ホテルの宿泊客・インバウンドのお客様が多く、落ち着いた店内です。接客頻度はそれほど多くないですが、丁寧なご対応をお任せします。語学力などは、翻訳機を使用するなど、未経験でも安心してご対応いただけます。

■組織構成
運営責任者のポジションになります。部門には、アシスタント1～2名、パートスタッフ2名、定期便業務担当の計、5～6名となります。
メンバーはベテランの方が多いので、不明な点はすぐに聞ける環境ですので、ご安心ください。

■会社特徴
大きなプロモーションをしかけたり、毎年のように商品が変わる化粧品展開ではなく、30年間成分や容器などより良いものに変えながらも同じラインナップで大切に商品を育て、展開しています。





変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれも満たす方
・店長やリーダー経験(スタッフ管理およびマネジメントのご経験）をお持ちの方
・部下の育成経験をお持ちの方
・PC基本操作（Excel/Word/PPT）
■歓迎条件：
・お客様対応経験(営業職や販売員などの接客経験をお持ちの方)
・ECサイトの運営経験がある方
・字を書くことに抵抗がない方
・営業職や企画のご経験をお持ちの方
・illustrator／Photoshopの使用経験がある方
【求める人物像】
自ら企画立案し、実行ができる方

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都目黒区東が丘2-12-20
勤務地最寄駅：東急電鉄田園都市線／駒沢大学駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
ホテルニューオータニ東京店舗
住所：東京都千代田区紀尾井町4-1
勤務地最寄駅：東京メトロ半蔵門線・南北線／永田駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
土日の月0回～4回（シフト）ホテルニューオータニのフロア店舗に出社あり。

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：5～10時間/月 ※所属長に自己申告制 ※PC/携帯の持ち帰りなし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
・試用期間終了後、昇給の可能性あり

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限20,000円／1ヶ月
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続年数5年以上

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり(65歳まで)

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・現場でのOJT
・ロープレ研修

＜その他補足＞
・フリードリンク
・自社製品の社員割引

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・基本土日祝がお休みですが、月に０～4回の予定で、ホテルニューオータニ東京の店舗勤務の場合あり。出社した分は平日振休となります。