アルティウスリンク株式会社

【さっぽろ・大通駅近く】未経験歓迎◎コールセンタースタッフ◆正社員／土日祝休み／年間休日120日以上

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●2026年4月1日（水）入社／正社員募集（転勤無しのエリア限定正社員）
●土日祝休み／17：15定時／年間休日120日以上
●安心の研修＆サポート／ゼロから学べるのが魅力

■仕事内容：
【インターネットバンキングの操作に関するお問合せ窓口】
インターネットバンキングを利用しているご契約者様からの操作方法などに関する、お問合せにご対応いただきます。
電話のお相手はインターネットバンキングを利用している法人・個人のお客様になります。
※業務の事前準備や後処理対応・締め作業も行っていただきます。
※法人対応がメインなのでクレーム対応はほぼなし
※商品やサービスの販売も一切なし

＜お問合せ例＞
「申し込みをしたいのですが」
「パスワードを忘れてしまったんですが」
「アプリの操作方法を教えてほしい」
「振り込みができているか確認をしたい」など

※紙とWEBのマニュアルを見ながらご案内いただきます。
1時間で3～4件程度の対応のため、焦らずじっくり丁寧に対応できる環境です。

■仕事の流れ：
8：45　出勤・業務の事前準備
9：00　お客様からの問合せ対応
12：15　お昼休憩（※）
13：15　お客様からの問合せ対応
17：00　後処理対応・締め作業
17：15　退勤
※お昼休憩の時間は日によって異なります。

■研修について：
4月1日（水）～平日のみ週5日：23.5日間
8：45～17：15（実働7時間30分）
・会社導入研修・本社研修＆座学研修：16.5日間
・ロープレ：7日間
※日数は状況により前後する場合あり

※業務研修は9：00～17：00で実施予定ですが、8：45～9：00は朝礼参加や事前準備、17：00～17：15は復習や社内業務フォローなどを行っていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業界未経験歓迎／

■必須条件：
・PCの基本操作が可能な方

＜勤務地詳細＞
クライアント先／札幌
住所：北海道 札幌市中央区
勤務地最寄駅：東西線／大通駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
勤務地住所：札幌市中央区北2条西1丁目
※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

＜転勤＞
無
転居を伴う異動はありません。業務の変更、エリア内での他部署へ異動の可能性あり。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:15 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無
転勤無しのエリア限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中給与は変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費実費支給（社内規定あり）
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・評価制度
・各種研修制度・eラーニング等

＜その他補足＞
■定期健康診断
■au・UQモバイル従業員向け特典あり
■服装自由
■髪型／髪色自由
■髭／ピアス／ネイルOK
■休憩室あり（冷蔵庫・自動販売機・ポット・電子レンジ完備）
■福利厚生「ALIベネフィット」
※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が
最大65％OFFの優待価格で利用可
※全ての項目が会社規定による

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12／31～1／3）・各種特別休暇