NEC VALWAY株式会社

【札幌／在宅可】事務センター運営◆NECグループ正社員／土日祝休／早期にマネジメントキャリア積める

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■業務内容
BPO業務のシェアードセンター運営事務業務をご担当いただき、将来的にはマネジメント業務も担っていただきます。
（※シェアードセンター：複数業務を集約し、高効率化しながら並行運営するチーム）
チームとしての業務は、主に以下の2種類です。
・シェアードセンター運営事務
・クライアントとの業務調整
入口はシェアードセンター業務からのスタートとなりますが、中長期的には他プロジェクトにおいてもマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しています。

■業務詳細
1．シェアードセンター運営事務業務のプロジェクト管理
様々な業種のクライアント担当者様や社内上長からレクチャーを受けながら、複数の案件を同時並行で運営していただきます。
将来的には、以下の業務もお任せする予定です。
・プロジェクトの渉外対応
・委託先管理
・予算管理
また、ご自身で習得した業務内容をオペレーターへレクチャーしていただくこともあります。
【具体的な事務処理サポート内容（一部）】
■不動産管理会社様：オフィスビルの経費精算
■SaaS提供会社様：大企業社員向けアンケートサーベイの実施およびレポート作成
■大手メーカー様：社内研修の運営事務局対応

2．チーム管理（5～10名程度）
・日々のコミュニケーション
・目標設定
・1on1ミーティングの実施
・工数管理
などを通じて、チームビルディングを行っていただきます。

3．クライアント対応
・週次で2～3回程度、月次で2～3回程度の会議への参加
・当社側で発表する資料の作成および発表
・当社主催会議の準備
・会議外でのクライアント対応（メール、Teams 等）

4．改善提案・効率化
・現在の業務に対する改善・効率化の立案と実施

5．採用活動・新人教育・マニュアル整備
・人員配置計画の立案
・採用面接の実施
・新人教育の実施
・教育用・業務用マニュアルの整備

■企業について
コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。
年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
Officeスキルの実務経験
Excel(四則演算)、PowerPoint(マニュアル改修)
ビジネスメール対応
プレゼン資料作成、社内説明経験
プロジェクト管理経験（モチベーション、リスク、労務管理）

＜勤務地詳細＞
札幌拠点
住所：北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌　（受付11F）
勤務地最寄駅：札幌市営地下鉄東豊・南北線／さっぽろ駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10～20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間は2～4ヶ月となり、試用期間中の条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（当社規定による）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）
◆通勤交通費全額支給（規定による）
◆時間外手当別途支給
◆各種社会保険加入
◆契約保養所
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆産前･産後･育児･介護･生理休暇
◆分煙
◆確定拠出年金制度
◆ドレスコードフリー

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与）、産前・産後・育児・介護・生理休暇