ビズ・アシスト・ジャパン株式会社
【愛知県東海市】＜未経験可＞コンタクトセンタースタッフ/正社員
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務内容
車が故障した際の緊急対応方法のご案内や車検のお知らせを行う等、自動車に特化したコンタクトセンターの管理・運営をお任せします。実際にお電話を受けるのはオペレーターとなりますので、車の故障など問い合わせへの対応指示などをお任せしていきます。
■主な業務
緊急ロードサービス受付センター運営業務全般
・パートタイマーのオペレーターへの指導・サポート業務
・センター運営にかかわる付帯作業
・クライアント企業との調整
■勤務地
・東海センター：愛知県東海市大田町蟹田33-1
■当社について
自動車業界において高品質なサポートサービスを提供している、コンタクトセンターです。自動車業界に精通したスタッフが集結しており、広範な専門知識と経験によってクライアントの課題に向き合い、解決方法を提案しています。
■魅力
裁量権があります：ご自身の裁量権に応じて業務を進めていただきます。給与も年俸制のため、ご自身の考え方や行動で評価していきます。
自由な社風：シフトや出退勤時間も一定程度、お任せしています。
■将来性：年々進歩する自動車テクノロジーに即したテレマティクスのサポート業務や各種の相談窓口代行、非対面型セールスの拡大など、年々需要は高まっている成長事業です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
普通自動車免許をお持ちの方
社会人経験をお持ちの方
■歓迎条件
自動車関係経験者（整備士資格者優遇）
勤務地
東海センター
住所：愛知県東海市大田町蟹田33-1 サンシャインゲートビル3F
勤務地最寄駅：名鉄常滑線／太田川駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
車通勤可、駐車場あり
＜転勤＞
無
引っ越しを伴う転勤無し（東海センターの異動はあり）
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
8:00～21:00（シフト制）
＜勤務パターン＞
8:00～17:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
8時～21時までの間でのシフト制 実働8時間
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
期間の定め無し
＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件：変更無
給与
300万円～400万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：255,000円～300,000円
＜月給＞
255,000円～300,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
63歳
再雇用制度65歳まで
＜教育制度・資格補助補足＞
・自動車や自動車業界についての研修やオペレーター業務も経験していただきます。
＜その他補足＞
産休育休制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数115日
・シフトは前月希望シフトを提出し、調整して決定します。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
自動車業界特化型のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）センターとして、専門知識を持つスタッフが、
コンタクトセンター運営や緊急ロードサービスなど、現場に即した最適なサポートを実現します。
■特徴：
自動車メーカーや販売会社の各専門分野で長年経験を積んだ人材が多数在籍しています。広範な専門知識と経験を備えたスタッフがクライアント企業様の課題に寄り添い、共に解決へ導きます。- 所在地
〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル6F- 設立
- 2003年8月
- 従業員数
- 160名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
- 企業URL
https://www.bza.jp
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
