東急ライフィア株式会社

【東京／完全未経験歓迎！】アパートメントホテル運営スタッフ　※東急グループ/家族手当・退職金有

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■募集背景【変更の範囲：会社の定める業務】
東急株式会社が事業主となり、2024年度より順次渋谷・代々木・恵比寿などのエリアにアパートメントホテルが新規開業
立ち上げ期のコアメンバーとして、ゲストサポート、ホテルオペレーション業務全体の構築・改善・推進をご担当いただきます。
新規事業により、ノウハウを学ぶ必要があるため入社後に東急株式会社へ兼務出向予定です。
ライフィアでの就業は2028年4月以降を想定しております。

■業務内容
A.ゲストサポート
・宿泊者とのチャット/メール/電話対応
※メインはチャットでのやりとり
・スタッフのマネジメント
・宿泊情報の行政提出資料など書類作成業務
B.オペレーション
・客室の清掃業者のマネジメント（発注・管理）
・リネン会社のマネジメント（発注・管理）
・備品の管理、発注
・スタッフのマネジメント
※緊急対応（現場かけつけ）は月に1回程度

■アピールポイント
・新規事業立上であり、立上から拡大まで携わるコアメンバーになれます。
・1年で現場管理責任者ポジションになれる体制があります。

■今後のキャリア
同部署以外にソリューション部、駐車場運営部、住宅販売部があり、ジョブローテーションにより幅広いキャリアパスを実現できます。

■スケジュール
（1）2026年2月～2026年11月末　事業立上期間　東急株式会社兼務出向
（2）2026年12月～2028年3月末　事業運営期間　東急株式会社兼務出向
（3）2028年4月～ 　　　　　　　事業運営期間　東急ライフィア勤務

■同社について：
主に東急沿線で住まいの相談や、東急の再開発まで幅広い不動産事業を展開
あらゆる不動産ニーズに、自らの経験とアイデアで成果につなげ、お客様ひとりひとりの生活価値の向上を目指して企業活動を推進していきます。

■出向先企業
・東急株式会社（不動産賃貸業、不動産販売業、その他事業等）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・英語力（読み書きができ、片言で英語にて電話接客ができるレベル）
・エクセル（スプレッドシート）を使用することができる方

■歓迎条件：
・アパートメントホテルの運営代行経験・ホテル業界の経験
・バイリンガルレベルの英語力

＜必要資格＞
歓迎条件：英語検定（全商）3級

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー14F
勤務地最寄駅：田園都市線／用賀駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東急株式会社（出向先）
住所：東京都渋谷区南平台町5-6
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:30～13:30）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
宅地建物取引士など、業務に必要な資格取得支援制度やスキルアップのための研修・セミナーへも意欲次第で参加できます。

＜その他補足＞
■会員制リゾート施設
※東急グループの福利厚生を利用できます
■東急共済組合の協定保養所など

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※休日出勤時は代休取得
年末年始休暇、年次有給休暇、忌引き休暇、特別休暇など
※勤務時間
東急(株)出向時：9:30～18:30
ライフィア：10:00～19:00および12:00～21:00