CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

【リモートメイン】仮想化製品（VMware）サポートエンジニア／CTCグループ（HO11）

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■VMware・仮想化基盤の技術検証や障害解析／製品サポートエンジニア／脆弱性対応／顧客支援／検証環境／技術成長■

自社検証環境を活用し、顧客環境で発生する高度な事象を技術的に解き明かすポジションです。仮想化領域の経験を生かし、調査力と説明力で安定運用を支えるエンジニアを募集します。

■業務内容
VMware製品を中心とした仮想化領域の技術支援を担当します。顧客からの問い合わせを受け、事象の切り分け、ログ確認、再現検証を自社の検証環境で行い、原因の特定と改善策を提示します。必要に応じて追加調査を行い、再発防止策まで含めた回答をまとめます。顧客環境の構成や運用状況を理解したうえで、影響のある脆弱性情報を収集し、技術的背景と対応方針を整理して報告します。
社内の構築・保守チームとも連携し、運用上の課題や作業計画に関する技術的支援を行います。定例会に向けた資料作成では、検証結果や対応状況を整理し、技術的な論点を分かりやすく説明します。会議では顧客の懸念点を受け止め、必要な追加調査や改善策をその場で明確にし、合意形成を図ります。
扱う技術領域は仮想化基盤が中心で、VMware以外の関連製品に触れる機会もあります。事象の背景を論理的に整理し、関係者に正確に伝える姿勢が求められます。また、調査内容を社内へ共有し、知見として蓄積することも役割の一つです。

■業務の魅力
高度な検証環境を使いながら複雑な障害の原因を突き止める経験が積め、仮想化基盤の深い理解が身につきます。回答の質が顧客運用に直結するため、技術で貢献する手応えを得られる点も大きな魅力です。

■働く環境
ベテランから若手まで互いに得意分野を持ち寄り、調査方法や知見を共有する文化があります。資格取得や研修参加を後押ししており、自主的な学習がしやすい環境です。

■キャリアパス
技術支援の専門性を深め、特定製品のエキスパートとして活躍できます。将来的には社内講師や他エンジニアの技術支援など、組織全体の技術力向上に関わるキャリアにも広がります。

■企業魅力
CTCテクノロジーは、設置から運用管理、ネットワーク設計まで幅広い技術サービスを提供する企業です。検証環境や教育体制が整っており、安定した基盤で技術力を磨けます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・VMWare 製品の構築・運用・保守のいずれかのご経験

■歓迎条件：
・VMWare製品以外の仮想化製品の設計・構築経験のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／神谷町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
出社とテレワークを併用（出社３：テレワーク７）
※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。

＜転勤＞
有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業平均月35時間※繁忙期には残業時間が増えることがあります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中は有休休暇取得可能日数は3日まで

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当
■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ（ヒューマンエラーゼロ）研修、技術研修

＜その他補足＞
■海外赴任、ベンダー派遣制度
■自己申告制度
■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■レクリエーション
■研修サポート：900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇　他
※有給取得率73.7％
※案件によって休日夜間対応がある場合あり（振替休日あり）