Ｙｏｏｍ株式会社
【全国からフルリモ可】未経験歓迎＜カスタマーサクセス＞会社の業務自動化サポート◎20～30代活躍中
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～場所もキャリアも自分らしく／フルリモート×全国可／業務自動化・効率化に貢献◎～
■業務概要：
ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポートをメインに行います。
またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。
◇一日の業務例
・オンボーディング支援・構築サポート 40%
・チャットでのお問い合わせ対応 20%
・アップセル提案 10%
・ガイド記事・動画・ウェビナー・メールマガジンなどのコンテンツの企画・制作・実施 10%
・プロダクトツアー等プロダクト内のサポートの企画 10%
・プロダクト改善のためのフィードバック 10%
■働く環境
・東京・神田のWeWorkに専用オフィスがありますが 出社義務はなく、北海道・関西などからフルリモートが可能。出社頻度・曜日は各自の裁量です。
・事業は「Yoom」に完全集中しており、受託開発やSESは行っていません。
■組織構成
・20～30代中心で、ほぼ全員がフルリモートで勤務。フレックスタイムにより勤務時間も柔軟で、小さなお子さんがいる方も活躍しています。
・新卒・未経験者の入社も多く, 実践的で親身なサポートにより、仕事の進め方から成果の出し方まで学べ、大きな成長が可能な環境です。
■魅力
カスタマーサクセスとして、お客様の課題に最も近い立場で「業務の自動化・効率化」を実現し、成功へ導く役割です。国内外の企業の業務改善に貢献でき、ユーザーの変化を直に感じられるポジションです。
生産性の高いチーム文化と、互いに学び合うエンゲージメントの高い職場環境を重視しており、有意義なコラボレーションが生まれやすい組織です。
■キャリアパス
・入社初日は人事・メンターによる会社説明やツールレクチャー後、Yoomの演習課題で基本操作を習得します。
・その後は先輩と一緒に商談や顧客サポートに入り、約2ヶ月での独り立ちを目指します。
・職種を超えたキャリアチャレンジも可能で、CSからマーケティングへの異動実績もあります。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎～
■必須条件：
・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方
・これまでの経験の中で様々な工夫をして、課題を解決し成果を出してこられた方
・顧客の課題に向き合いながら、Yoomの成長を一緒に考えていただける方
・新しいことやチャレンジングなことが好きな方
・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方
※未経験であってもミッション・ビジョンに共感いただける方を歓迎。
勤務地
本社
住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F 神田スクエア
勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※リモートワーク、オフィス出社どちらも自由／入社時から利用可能／フルリモート可／WeWork全拠点利用可
都営新宿線 小川町駅 徒歩3分／東京メトロ丸の内線 淡路町駅 徒歩3分
＜転勤＞
無
転勤はありません。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■実働1日8時間■残業時間：10時間程度／月
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
400万円～600万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,948,796円～4,424,400円
＜月額＞
333,333円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費一律支給
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
■Book-off制度
技術本など書籍購入を会社が購入する制度
■小野妹子制度
1万円/回までセミナー・勉強会などの参加費を補助する制度
＜その他補足＞
■ハンター制度
紹介採用の場合、10万円の報奨金がもらえる制度
■胃袋ハンター制度
1万円/回まで採用のための会食費用を補助する制度
■子育て支援制度
産休・育休などはもちろん、1日6時間までの時短勤務など子育てに合わせた勤務体系が可能な制度
■ノマド制度
自宅などオフィス外でも勤務可能な制度
■エアビー制度
遠方に在住の社員が本社への滞在費用を支援する制度
■おな釜制度
社内メンバーで食事をする場合に、月に1回まで5000円/人まで飲食費を補助する制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日
夏季休暇（3日間）、年末年始休暇（4日間※2026年度の場合12/26～1/3の9連休）年次有給休暇、慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
Yoom(ユーム)という業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS事業を行っています。
■『Yoom』とは：
YoomはAPI・RPA・OCR・AIなどの様々な自動化技術をノーコードで組み合わせることで、事務作業をはじめとする日々のデスクワークを誰でも簡単に自動化することができるハイパーオートメーションツールです。
「業務効率化」にど真ん中のサービスで、セールスなどのフロント業務から、人事・労務・経理といったバックオフィスまで、あらゆるデスクワークを自動化する
ことができます。国内での利用社数は2万社を超えており直近の事業成長率は300%以上を達成しており、今後は日本だけでなくグローバルにサービスを展開し、世界中で退屈な仕事から人々に時間を取り戻すことを目指しています。
■主力製品・サービス：
・ハイパーオートメーションツールYoom（主要顧客・ToB顧客）
■ビジョン：
「We Make Time」
私たちがやろうとしていること、それは、テクノロジーを用いて人々に時間を取り戻すことです。人生の中でもとりわけ多くの時間を消費する『仕事』を自動化することで、世界中の人々の時間がより豊かになり、世界がもっともっと加速することを私たちは信じています。正社員数は30名程度のまだまだ小さなチームですが、創業メンバー全員が二桁億円以上でのEXIT経験を持ち、自己資本比率100%ながら8.4億円の自己資金力を持つ、会社・事業ともに急成長中の異色のスタートアップ企業です。
■特徴（TOPICS）：
国内での利用社数は20,000社を超えており直近の事業成長率は300%以上を達成しており、今後は日本だけでなくグローバルにサービスを展開し、世界中で退屈な仕事から人々に時間を取り戻すことを目指しています。- 所在地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F- 設立
- 2022年6月
- 従業員数
- 33名
- 上場市場名
- 非上場
- 企業URL
https://yoom.co.jp/
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
