リクルーティング・パートナーズ株式会社

【福岡／天神】カスタマーサクセス※採用支援に向けたフォロー対応／部門立上げフェーズ／年休125日

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◆◇採用成功の“推進役”として、仕組みで価値を生み出すカスタマーサクセス◇◆

■採用背景：
求人を出すだけでは人が採れない時代となり、企業の採用課題は高度化・複雑化しています。そこで、求人掲載後の改善・推進を専門的に担い、採用成果を最大化するカスタマーサクセスを増員募集します。営業が戦略策定に集中できる環境をつくりつつ、自らも改善の起点となる仲間を求めています。

■業務内容：
ディレクター（営業）とペアを組み、求人掲載後の改善・推進業務を一気通貫で担当いただきます。

【主な業務】
・効果レポートの作成・分析
　応募数や反応データを可視化し、ボトルネックを特定
・改善施策の立案・提案
　原稿改善、打ち出し変更、導線見直しなど、成果向上に向けた企画・提案
・施策の企画・実行推進
　営業と連携し、新施策を立案し、社内外調整を行い実行まで推進
・顧客課題への先回り提案
　停滞やトラブルを予測し、事前に改善アイデアを提示
・関係各所との調整
　顧客・営業・制作などと連携し、プロジェクトを円滑に進行
・社内ツール／業務フローの改善
　同じ成果をより速く・高い再現性で出すための仕組み化をリード

■魅力ポイント：
・データ分析から施策実行、業務設計までを担う高い裁量
・採用支援に加え、分析力・業務改善力・プロジェクト推進力が身につく環境
・属人化ではなく「仕組み」で成果を生み出す経験を積める点

■求める人物像：
・課題を発見し、「どうすればもっと良くなるか」を考え続けられる方
・営業や制作など多様なメンバーを巻き込み、物事を前に進めるのが得意な方
・数字やデータを根拠に改善を考えることに抵抗がない方
・変化や試行錯誤を楽しみ、ルーティンだけの仕事では物足りない方

企業の「良い人材を採用したい」という想いに伴走し、採用成功のプロセス全体を動かしていく役割に興味をお持ちの方のご応募をお待ちしています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Excel、Word）がある方
・顧客折衝のご経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・販売や接客など人と接する経験がある方
・インターネットやシステム関係に苦手意識が無い方
・人材業界や採用支援に興味がある方


＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市中央区天神2-3-25 天神ZEROビル5F
勤務地最寄駅：七隈線／天神南駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
「天神南駅」より徒歩3分／「天神駅」より徒歩5分※自転車通勤OK
※車通勤は不可となります。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※月曜は全員でオフィス掃除があります（9：00開始）■残業平均月28.3時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間は最大6か月です。試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限5万円）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
【成長支援】
資格取得支援制度（社労士、キャリアコンサルタント、MBA学費等の補助等）
書籍購入補助制度

＜その他補足＞
■U・Iターン歓迎
■移住を伴う場合の引っ越し・初期費用補助あり（規定有）
■被扶養者健康診断（人間ドック）／社用携帯電話・ノートパソコン貸与／結婚・出産祝い
■永年勤続表彰／勤続手当（勤続5年・10年経過時）
■リクPRO（雇用形態関係なく、8バリューを体現している人をメンバー投票で表彰する制度）
■全社表彰制度（半期・通期）
■プロジェクト完遂時の報奨品
■在宅勤務（災害時や家族病気などの際、臨機応変に対応）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇（取得者10人対象者12人／2021年度実績）、有給休暇