トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~
【東京】事務(第二新卒・未経験歓迎) ★400万~★土日祝休み★女性活躍!えるぼし認定
募集要項
おしごと用語集仕事内容
正社員×事務/働き方◎/研修制度充実/ブランクOK/充実の福利厚生で長期就業が叶う/平均残業20時間程度/成長市場のBPO×大手企業/成果・プロセスをしっかり評価される環境~
■こんな方に向けた求人です:
・ご自身のマネジメントや育成経験をバックオフィス業務に活かしていきたい方
・BPO業務に興味があり、マネジメントに挑戦をしてみたい方
■業務内容:
大手BPO企業の事務管理をお任せします。
アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、バックオフィス業務のマネジメント業務に従事していただきます。
※マネジメント経験なしでも問題ございません
■具体的な業務内容:
・週次、月次等の資料作成
・オペレーターメンバーの業務管理、指導
・新人教育
・エスカレーション対応
・お客様との折衝業務 等
実際のお取引先のお客様の業務には、大手グループ企業でのデータ分析業務や、大手自動車企業でのリース管理業務、大手コンビニチェーン企業でのお問い合わせ対応等さまざまです。
■魅力ポイント:
・専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進できます。
・日本を代表する大手企業の事務経験&BPOの知見をどちらも手に入れ成長できます。
・所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価される環境があります。
■仕事の魅力
・ジョブローテーション制度もあり:様々な業界/業務に携わることが出来ます
・ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有
・髪型、ネイル等派手過ぎなければOK(ビジネスカジュアル)
・大手企業の様々な業務に携われる:専門性+チームマネジメント力なども身につきます
・育休復職率97.6%※2024年5月集計
・年間休日120日以上、土日祝休みで残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です
・チーム制:3名~10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心の環境です。
・業務効率化ノウハウが身につく:マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・事務のご経験がある方
・何かしらのメンバー管理のご経験をお持ちの方(店長、SV、リーダー経験など)
勤務地
池袋本社
住所:東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル
勤務地最寄駅:JR線/池袋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
全国転勤の可否の希望を面接時にお伺いさせていただきます。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※委託お客様先に合わせ勤務時間が異なる場合があります。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
400万円~450万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円~300,000円
<月給>
250,000円~300,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(7月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月50,000円まで支給
家族手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度あり
<育休取得実績>
有(育休後復帰率96.5%)
<教育制度・資格補助補足>
■配属部署でのOJTがメインです。
■資格取得奨励金制度
<その他補足>
■社員持株会制度
■財形貯蓄制度
■積立貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■保養所
他
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始休暇(12/30~1/3)、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、年次有給休暇
※原則土日祝休み(一部シフト休日あり)
※年間休日120日以上
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・CX(Customer Experience)サービス、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
■企業概要:
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
■事業領域:
(1)デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
(2)コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
(3)ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
(4)アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
(5)グローバルECワンストップサービス事業
(6)グローバルサービス事業- 所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー- 設立
- 1985年6月
- 従業員数
- 14,073名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 29,065百万円
- 売上高
375,849百万円
- 経常利益
- 15,683百万円
- 平均年齢
- 37.4歳
応募方法
応募方法
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