コニカミノルタ株式会社

【東京】デジタルプロダクションプリント印刷機の市場テクニカルサポート◆PPH74

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■業務内容：
デジタルプロダクションプリント機器の海外販社／代理店の技術サポート、収益向上施策立案展開、お客様サポートをお任せいたします。

■具体的には：
・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施
・ノンハード収益（アフターマーケット収益）を最大限に確保するための施策実施
・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、ウェブトレーニングなどの教材の製作
・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

■当社について・期待役割：
コニカミノルタはオフィスで使用される複写機、プリンタや業務用産業印刷機等の情報機器製品をはじめ、産業用光学製品やヘルスケア製品等多くの製品、サービスをお客様に提供しています。その中で、”安全・安心”をお客様へ継続的に提供することがメーカーの必須となっています。そのための技術開発、製品化を製品安全の領域において専門性をもった組織で実行するとともに、その源となる安全技術を広く全事業へ展開する役割も担っています。扱う製品は主力製品から新規事業と多岐に渡っており、その役割はさらに拡大を続けています。その中でも成長事業領域であるプロダクションプリント印刷機に携わっていただきます。

■ポジションの魅力・やりがい：
今後、アナログ印刷からデジタル印刷化によって更なる市場成長が見込まれるデジタル印刷市場で「品質問題をが未然に防げた時」や「拡販に繋がった時」に得られる達成感はやりがいに繋がります。国内外の現場に出向く機会があり、顧客に近いところで製品化、プロダクションプリント事業拡大の一翼を担っていることを感じることができます。自らの仕事を通して、環境に優しいより良い社会を作る貢献が実感できます。お客様の「ありがとう」を直接感じられるこの仕事で、あなたの技術と情熱を活かしませんか。

■転職者へのメッセージ：
サポート業務は縁の下の力持ち、陰で支える存在で地味なことも多いかもしれませんが、お客様からのクレームを減らし、お客様が満足して製品を使って頂き事業収益が増え、増設に繋がり、一人でも多くコニカミノルタファンが増えることを目指して、自分たちができることへチャレンジし続けています。あなたの経験をコニカミノルタで活かしてみませんか？

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ソフトウェアアプリケーションやネットワークの開発経験、またはサポート経験
・カラーマネジメントの基礎知識
・電子機器また機械製品の保守サービス業務経験
・英語コミュニケーションスキル（目安TOEIC(R)テスト（R）500以上）
・顧客サポートにおけるコミュニケーションスキル

■歓迎条件：
・電子写真印刷機の開発経験、または保守サービス経験
・産業機械の保守サービス経験
・機械や電気の基礎知識

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
東京サイト八王子
住所：東京都八王子市石川町2970
勤務地最寄駅：JR八高線／北八王子駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■最寄り駅：
・JR「豊田駅」、JR「北八王子駅」／JR「豊田駅」より社用バスあり
※自動車・バイク通勤可能

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:10 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
給与等含め、試用期間の前後で待遇面における変更等はありません。

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：※次世代育成手当として支給（支給条件あり）
寮社宅：独身寮
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：退職金前払い制度（選択制）

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
キャリアデザイン研修、コニカミノルタカレッジ（専門別研修・e-learning含む）　など
※自己申告制度あり

＜その他補足＞
■制度：カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、共済会制度、副業制度　など
■施設：独身寮、体育館、グラウンド　など
■諸手当：裁量労働手当・外勤手当・次世代育成手当　など
■確定拠出年金制度（401k）、確定給付年金制度、退職金前払い制度（選択制）
※以前お勤めの会社における企業年金の脱退一時金について、条件付きで当社の確定拠出年金制度（401k）での受け入れが可能です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年間所定休日は125日（閏年は126日）
年末年始、夏期休暇、年次有給休暇、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度　ほか