富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

【横浜／週2在宅可】サービスマネジメント（重点商材）/富士フイルムG/残業月平均10h程度

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◆リモート勤務可能/ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験をお持ちの方へ／富士フイルムグループの中核企業◆

■業務概要
・当社の重点商材の1つである「IT Expert Services」のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かして頂きながら、同サービスの運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事頂きます。
・本サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。
－サービス提供における業務・運用設計 　
－運用効率化に伴うツールの選定、導入 　
－協力会社（グループ会社）の管理　
※運用実務を担う役割となります。
※今回のソリューションは顧客のITインフラ領域であるネットワークやセキュリティ分野を担う役割となる為、同分野に関する知見がある方は歓迎となります。
※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。

■商材：
・「IT Expert Services」は、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。
・現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めており、成約しているマーケットからの反響が大きい製品となります。　
・IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。

■業務の魅力：
・部門は複数の重点商材を担当する成長事業で、提供・運用設計を担い企画と密に連携して顧客ニーズに迅速対応できます。
・海外メーカーの技術を採用しており、グローバルパートナーとの協業やアジア展開、AI・サイバーセキュリティ等のDX領域業務に携われます。
・アジャイルでの機能改善や顧客価値向上施策に大きな裁量があり、効果を把握しやすく達成感とリーダーシップ向上が得られます。
・会社全体同様に部門内も働きやすい風土が整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの経験を持つ方
・ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験
・ITインフラ（ネットワークやセキュリティ）の知見を活かしながら、サービスの業務設計・運用に興味がある方

＜語学力＞
歓迎条件：英語上級

＜勤務地詳細＞
横浜みなとみらい事業所
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
在宅勤務：制度として週２日まで利用可能。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:30～15:10
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:10
＜その他就業時間補足＞
・残業時間：残業10時間程度/月
※繁忙期は30時間程度となる場合もあります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：会社規定に基づく
住宅手当：会社規定に基づく
寮社宅：会社規定に基づく
社会保険：各種保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：年金制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■新入社員教育、職能別専門教育、階層別教育、自己啓発援助ほか

＜その他補足＞
■福利厚生：共済会、慶弔休暇、退職金・年金制度、永年勤続表彰、出産一時金、社宅、家族介護休職制度、グループ保険、富士フイルムグループ従業員持株会ほか
■諸手当：家族手当、住宅手当、住宅補助手当ほか※会社規程に基づく

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（最高付与日数20日※入社月により入社直後に5日～10日間付与）、
時間単位休暇、積立有給休暇、特別休暇（永年勤続、リフレッシュ、慶弔ほか）、産前産後休暇