株式会社 レイヴン

【名古屋】サービス運営事務局・データ活用推進◆モビリティサービス／年122日休・フレックス

---

【プライム案件8割以上／年間休日122日／手厚い教育支援制度◎】

■業務概要
大手自動車メーカーのエンドユーザー向けモビリティサービスにおけるオペレーターサービス等を支える「サービス運営事務局」に
て、主に下記業務をお任せします。

■業務詳細
◇データ集計と情報展開：事業運営に必要な各種データの集計・加工、Power BIやTableau等のBIツールを用いたダッシュボードの設計・運用
◇サービス運用事務局・窓口対応：サービスの不具合調査における一時切り分け、関係各所への連携・進捗管理
◇システム改善・データメンテナンス：不具合解消のためのデータ修正、調査結果に基づくシステム改修の提案
◇業務プロセスの改善：DX視点での業務効率化（運用フローの最適化など）

■配属先の魅力：
当部署は大手自動車メーカーの「顧客接点」の中核を担う部隊です。単なる事務作業に留まらず、DXによる業務効率化やUI/UXの向上をリードする役割が期待されています。特にBIツールを活用した可視化・分析は、事業運営の意思決定に直結する重要な業務であり、市場価値を高められる環境です。

■当社について：
当社の主要クライアントは大手自動車メーカーであり、プライマリーで受託する多数の案件により、上流工程での業務を経験する機会があります。
また、MaaSやIoTなど最新の技術に触れる機会も多く提供されています。努力と挑戦意欲次第で、高度なスキルや知識、そして大きな経験を得ることが期待されます。
クライアントと対等な立場で案件・プロジェクトに携わり、複数の関係者と折衝・調整しながら業務を進めることで、ビジネスパーソンとしてのセンスも磨かれます。
また、「能力開発」に対して手厚い支援ポリシーがあります。教育支援制度を用意しており、業務に関連する知識やスキルを習得するための費用（書籍購入、セミナー・イベント参加、資格試験など）は、会社が負担します（年間上限金額は最大12万円）。さらに、社内での食事会費用も会社が負担します（回数上限なし、一回につき一人あたり上限金額2,000円）。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル・経験
・Excelを用いたデータ集計・加工の実務経験（VLOOKUP、ピボットテーブル等）
・何らかのシステム運用、事務局、またはテクニカルサポート等の実務経験
・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力

■歓迎条件：
・BIツール（Power BI、Tableauなど）の設計、運用経験
・SQLを用いたデータ抽出、操作の経験
・業務フローの可視化や改善プロセスの立案経験

＜勤務地詳細＞
名古屋支社
住所：愛知県名古屋市中区錦二丁目20番15号 広小路クロスタワー 14F
勤務地最寄駅：伏見、栄駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜勤務地補足＞
■最寄駅
名古屋市営地下鉄鶴舞線伏見駅 徒歩6分／東山線伏見駅 徒歩6分／名城線栄駅 徒歩6分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一律10,000円/月 支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）

＜その他補足＞
・在宅勤務／リモートワーク可（全従業員利用可）
・社内食事会補助制度
・社内サークル活動補助制度
・慶弔見舞金
・服装自由（ただし、客先訪問するときは基本的にビジネススタイルです）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

土曜、日曜、祝日、年末年始6日、有給休暇（入社半年経過時点で10日付与／最高付与日数20日）
GW、お盆、年末年始などは有給取得を奨励