掲載予定期間：2026/3/23（月）～2026/6/21（日）更新日：2026/3/23（月）

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

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※経理経験者歓迎/4/1入社【本町】システム導入・ユーザーサポート業務◇残業20h程度/土日祝休み

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

※経理経験者歓迎/4/1入社【本町】システム導入・ユーザーサポート業務◇残業20h程度/土日祝休み

【基幹システム導入・サポート経験がある方歓迎！／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり～】

【業務内容】
人事・経理・購買など、企業の基盤を支える各種業務システムの導入やリプレイスを行うお客様に対し、セットアップから運用支援まで幅広いサポートを担当していただきます。
東証プライム上場企業の安定した事業基盤の下で、要件の整理、設定作業、ユーザー教育、業務改善提案といった上流領域にも携わることができ、スキルを段階的に伸ばせる環境です。業務はチーム体制で進行しており、これまでの経験や希望に応じて担当領域を調整します。

【具体的な業務例】
・問い合わせ対応
ユーザーからの電話・メール・チャットによる相談に応じ、操作説明やトラブル時の案内を行います。
・トラブルシューティング
システムエラーや不具合の原因を調査し、解決策を提示。必要に応じて開発部門や運用担当と連携しながら対応します。
・ドキュメント整備
マニュアル、FAQ、ナレッジベースの作成・更新を継続的に実施し、問い合わせの記録管理も行います。
・ユーザー向け研修
新機能や新システムの導入時にトレーニングを実施し、ワークショップや説明会を定期開催して利用促進を図ります。
・システム保守
定期点検やメンテナンスを計画・実施し、アップデートやパッチ適用によって安定稼働をサポートします。
・アカウント管理
ユーザーアカウント作成、権限設定、セキュリティポリシー遵守の確認など、利用者管理全般を担当します。

【キャリアプラン】
導入支援の経験を土台に、チームリーダーやプロジェクトマネージャーとしてマネジメント領域へ進むほか、コンサルタントとして専門性を高めるキャリアパスも選択できます。

【魅力】
人事・経理などとの実務経験を活かしながら、お客様の業務効率化や改善に寄与できる点が特徴です。バックオフィス業務の知識に加え、ITやDX推進に関するスキルを身につけられるため、長期的なキャリア形成にもつながります。

【働き方】
・在宅勤務を積極導入（在宅手当あり）
・有給取得率 80%
・育休復帰率 97.6%（2024年5月時点）
・年間休日122日（2023年度実績）
・育休取得者 313名（女性178名：100%、男性135名：91.8%）

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・経理経験（月次・年次決算など）
・リーダー経験（メンバーの業務進捗管理、面談実施など）

勤務地

＜勤務地詳細＞
顧客先（大阪）
住所：大阪府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業：～20時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
450万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：269,500円～500,000円

＜月給＞
269,500円～500,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回　
■賞与：年2回（7月/12月）
※残業代別途支給
※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。
■年収例：
・720万/41歳（センター責任者）
・670万/35歳（開発PM）
・570万/27歳（開発LD候補）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限50,000円
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：確定拠出年金にて運用
退職金制度：確定拠出年金にて運用

＜定年＞
60歳
再雇用65歳まで

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96%）

＜教育制度・資格補助補足＞
全社共通：会社理解、ビジネスマナー、IT基礎スキル研修、資格取得奨励制度、任意型研修「ビジネススクール」

＜その他補足＞
■資格取得奨励金／社員持株制度／財形貯蓄制度／保養所（軽井沢）／インフルエンザ予防摂取／フィットネスクラブ加入／結婚・出産祝い金／傷病見舞金／災害見舞金／産休・育休制度／介護休暇制度／時短勤務制度等
■評価制度：下記の評価項目に基づく評価制度。
・成果評価…所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定
・行動評価…16項目からなる仕事への向き合い方を自身で評価
※自ら目標を設定することが可能なため、主体的に仕事に取り組むことが可能

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

土、日、祝休み※配属先によっては一部シフト勤務有
・有給消化率80%
・育休取得後の復帰率97.6%※2024年5月集計
・2023年度年休122日（2023年度年末年始休暇12/30～1/3）

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
■企業概要：
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
■事業領域：
（1）デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
（2）コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
（4）アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
（5）グローバルECワンストップサービス事業
（6）グローバルサービス事業
所在地: 〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
設立: 1985年6月
従業員数: 14,073名
上場市場名: プライム市場
資本金: 29,065百万円
売上高: 375,849百万円
経常利益: 15,683百万円
平均年齢: 37.4歳
企業URL: http://www.trans-cosmos.co.jp/

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014722337