東京海上アシスタンス株式会社

【立川】保険アシスタンスサービスの費用精査・支払事務／将来SV候補◆年休127日・福利厚生充実

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【東京海上ホールディングス100％出資子会社／将来のSV候補／年間休日127日／土日祝休み／残業5時間程度／福利厚生充実】

■業務概要
当社は、損害保険に付帯するアシスタンスサービス（ロードサービス等）の費用精査、支払、請求に関する事務業務全般を担当します。多様な関係先と連携し、円滑かつ正確なサービス提供と費用管理の中核を担っていただきます。

■業務詳細
・ロードサービス等を提供した事業者からの費用請求内容の精査
・お客様が立て替えた費用に関する精算用紙の発送、受領、内容確認
・損害保険会社とのデータ連携や必要書類の管理
・各関係先への費用支払や損害保険会社への請求業務
・上記に付随するシステム操作や事務作業、電話での問い合わせ対応
・業務習得後は、2～3年でSV（スーパーバイザー）として業務マネジメントやチーム運営（エスカレーション対応、業務配分、進捗管理、実績管理・分析、運用改善、新人育成等）も担います。

■組織構成
立川業務部は約110名体制で、4課編成の大規模組織です。配属先は適性や希望を考慮し決定します。

■業務の魅力
大手グループで培われたノウハウを吸収し、複数部署との連携を通じて高い事務スキル・調整力が身につきます。将来はSVとして、業務改善やマネジメントにも挑戦可能です。

■教育体制
OJTによる手厚い指導に加え、社内外の研修や通信教育補助等、成長をサポートする環境が整
っています。未経験でも安心して業務習得できます。

■就業環境
完全週休2日制・年間休日127日でワークライフバランス良好。福利厚生も充実しています。

■想定されるキャリアパス
事務スペシャリストからSV、将来的な管理職まで多様なキャリアを描けます。

■当社について：
「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社の東京海上ダイレクト（旧イーデザイン損保）等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・社会人経験1年以上ある方
・電話応対のための社外電話マナー
・標準レベルのPC スキル（一般的なタイピングスキル、Excel やパワーポイントでの資料作成経験）

■歓迎条件
・金融業界での業務経験
・BPO ビジネス、コールセンターなどセンター運営業種での勤務経験
・マネジメント経験のある方

＜勤務地詳細＞
立川オフィス
住所：東京都立川市曙町2-8-18 東京建物ファーレ立川ビル10F・11Ｆ
勤務地最寄駅：JR線／立川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
配属部署により8：00～17：00固定勤務、もしくは9：00～18：00固定勤務

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：6か月定期代上限30万円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続満3年以上

＜教育制度・資格補助補足＞
通信教育補助制度あり

＜その他補足＞
福利厚生クラブ（ベネフィット・ワン）、健康保険組合直営施設利用可、定期健康診断、入社時健康診断、住宅ローン金利優遇制度、通信教育補助制度、個人型確定拠出年金制度、インフルエンザ予防接種、団体保険、従業員持株会制度、提携不動産会社の仲介手数料割引

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

※特別連続休日数：6日（取得可能期間1／1～12／31）
※年次有給休暇付与日数：入社3か月後13日、以降基準日（毎年4月1日）に付与