AIG損害保険株式会社

【沖縄】保険金支払い担当者◆英語を活かせる／世界120か国以上へ事業展開するAIGグループの安定基盤

---

～未経験者歓迎。英語力を活かせます／中途採用の固定月給32万円以上、経験等で優遇あり／土日祝年末年始休み／昨年度の有給取得実績平均23日～

■職務内容：
当社のお客さまが事故等に見舞われた際に適時適切に保険金をお支払いするお仕事です。
損害サービス業務に従事するスタッフを当社ではクレームアジャスターと表現しますが、迅速な保険金支払いを行うために調査や交渉、適正な支払い額を算定するだけではなく、不安なお客様の気持ちに寄り添うことが必要となります。
勤務地である沖縄SCでは、米軍人・軍属のお客様が加入いただいている自動車保険（ミリタリークレーム）を担当いただきます。
関係者との英語でのコミュニケーションはもとより、事故処理にあたっては法律、医療知識、車両知識を含む専門的な知識を求められるため、幅広く多くのことを学ぶことが求められます。
中途入社する方のほとんどが未経験者ですが、プロフェッショナルへ成長いただいております。教育については　蓄積してきた育成環境に自信がありますので安心して挑戦いただければと思います。
業務を通じ高度な専門性を身に着けるだけではなく、お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。

■研修教育：
座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。
入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。


変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コミュニケーション力、交渉力
・ビジネス会話レベルの英語力、TOEIC(R)テスト(R)テスト800点以上が目安
※米国人のお客様と、英語で問題なく意思疎通ができるスキルが必要です

＜語学力＞
必要条件：英語上級

＜勤務地詳細＞
沖縄コンタクトセンター
住所：沖縄県 那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心ｾﾝﾀｰﾋﾞﾙ
勤務地最寄駅：沖縄都市モノレール線線／おもろまち駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
当面なし
希望勤務エリア内（沖縄県）での転勤 or 全国転勤（手当あり）を選択可

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
想定残業時間：月20時間

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
期間の定めなし

＜試用期間＞
2ヶ月
期間中も給与／待遇は変わりません。

AIGの社員として働きながら、独⽴に必要な知識‧スキルを習得することができます。
商品研修はもちろん、マーケティングやセールス、独立に向けた知識まで、研修制度は充実していますので、業界未経験や営業未経験の方でも大丈夫です。
（入社後の2ヶ月間は保険基礎知識、基本セールス講習、実践セールス講習など未経験でも始められる研修を用意）

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修教育：
・座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。

＜その他補足＞
■その他：
・標準的福利厚生制度（ベネフィットステーション等）
・確定給付企業年金制度（DB）
・確定拠出年金（DC）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休日：
・年末年始（12/30～1/3）