クラスメソッドオペレーションズ株式会社

【日比谷／リモート勤務可】バックオフィスマネージャー◆福利厚生充実◆AIを活用した業務改善◎

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【クラスメソッドグループのオペレーション専門特化企業／福利厚生充実◎フレックス・土日祝休み】

■業務内容：
営業事務組織（営業事務・営業アシスタント、20名規模）を牽引するマネージャ、もしくは、総務・調達などを含めたバックオフィス全体を統括・変革するシニアマネージャ（50名規模）として、以下の業務を担っていただきます。
・組織マネジメント: チームのミッション・ビジョン、メンバの目標設定・評価査定・採用育成、企業カルチャの醸成などから意図する方向へ導き、目標達成までやり遂げる
・AIフル活用した業務変革: AI中心業務の検討試行、ITエンジニア/DXスタッフ等と連携した業務の自動化・しくみ作りの推進、効果やAI進化に伴う更なる改善
・AX（AI Transformation AI業務変革に伴う組織の再設計と移行）: 新組織 Tobe構想・設計・移行（ビジネス変革、スキル変革、組織と最配置、必要関係者との調整連携）、全体最適の追求
・スピードと統制の両立: 成長スピード・変化対応・外販化・一部プロフィットセンタ化・企業規模などに適した組織体制作り
ただし、入社後 1 年程度は、当社カルチャや現状を把握いただく準備期間として、強みを発揮しやすい職務からお任せする事もご相談させていただきます。

※入社後の育成期間中(3～6ヶ月程度)は、 週2～3日、本社(日比谷オフィス)へのご出社をお願いしております。

■本ポジションの魅力
・「らしく働く」を体現する数十名規模の組織をリードし、組織の形そのものを作っていく手応えがあります。
・クラスメソッドグループの技術力やノウハウを「次世代バックオフィス」運営へ変革させる、先進的な挑戦ができます。
・経営陣に近い距離感で、事業の根幹を支えるオペレーション組織の未来をデザインする手応えが得られます。

■当社について：
・クラスメソッドグループのオペレーション専門特化企業です。
・代表的サービスはAWSに関するお客さまの課題解決サポートです。
年23,000 件以上の問合せ／要求に対応し顧客満足度 98% 以上の評価をいただき、安定提供し続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・5名以上の組織マネジメント経験 2年以上(目標設定、評価、採用、育成など
含む)
・経理、法務、営業事務、購買 いずれかでのプレイヤ又は管理職経験 2年以上
・バックオフィス業務改善をリードし完遂させた経験(SaaS 導入・IT 化・ツール活用による品質又は生産性向上の実績 ※BPO/業務コンサルタントとしてのリード経験も可)

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※入社後の育成期間中(3～6ヶ月程度)は、 週2～3日、本社(日比谷オフィス)へのご出社をお願いしております。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業全社平均：5.5時間／月　■就業時間：応相談

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※期間中、勤務条件に変更はございません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給（上限4万円／月）
家族手当：扶養家族手当（20,000円/1人）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：企業型確定拠出年金

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得補助/支援（資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助）
・社外セミナー参加補助/支援
・技術勉強会

＜その他補足＞
・完全在宅勤務制度
・フレックスタイム勤務制度
・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度
・時間短縮勤務制度
・通勤手当（上限40,000円）
・出社手当（一律10,000円、引っ越し代・礼金補助有 ※条件あり）
・扶養家族手当（20,000円/1人）
・育児・介護サービス利用費助成手当（※条件あり）
・各種慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金）
・企業型確定拠出年金
・永年勤続表彰制度
・在宅環境整備費（入社時50,000円）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・年間休日125日
・完全週休二日制（土日祝）
・年末年始休暇（10～14日間）
・年次有給休暇（入社時5日、半年経過後10日付与）
・特別休暇（慶弔休暇、子の看護休暇、生理休暇など）