楽天グループ株式会社

【二子玉川】データ×マーケティングを支える進行管理・調整ポジション／楽天インサイト配属／フレックス

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インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
■業務詳細
（1）営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します
（2）アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します
（3）調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します
（4）アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正します
（5）アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します
（6）データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します
（7）レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します
※（1）～（7）まで最短だと２～３営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります。
※案件進行には複数の自社システムを使います。
■魅力
・クライアントと営業、社内の各部署を仲介しインターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成長を実感することができます。
・クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁等です。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、社内の営業戦略を念頭におきつつ、リサーチディレクターの直接的なクライアントワークによる価値貢献が期待されます。
■キャリアパス
・入社後：座学研修～OJTによる実務経験を通じ、リサーチ業務に必要なスキルや知識を身に着けていただきます。（約半年～１年間位）
以降、より難易度の高い調査案件にトライしながら成長を重ねていただき、仕事のクオリティを高めていくと共に、部署の中核的な役割を担っていただきます。
・３年目：アシスタントMGR（５名規模のチームのリーダーシップ）
・５年目：グループMGR（１０名前後、複数チームのマネジメント）
■楽天インサイトについて
https://insight.rakuten.co.jp/
楽天インサイトは、楽天グループが保有する1億以上の会員データやアンケート調査を活用し、企業のマーケティングや商品開発を支援する会社です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・クライアントと社内メンバーの間に入り、案件やプロジェクトの調整、ハンドリングの経験が概ね３年以上ある方（例：編集や制作、Webディレクターなど）
・高いコミュニケーション力があること（論理的で整理された文章、話し方で説明できる。人の話、議論の流れを理解できる）

■歓迎条件：
・チームリードやマネジメント経験
・新人育成経験
・外部企業への外注マネジメント経験（例：BPO企業のコントロール責任者、購買窓口責任者など）

＜勤務地詳細＞
楽天インサイト：二子玉川ライズ・オフィス
住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス
勤務地最寄駅：東急田園都市線、東急大井町線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）