楽天グループ株式会社

【二子玉川】商品/プロダクト企画担当◆「楽天ひかり」等における新機能開発・プロジェクト推進

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◆◇プロダクト企画・新機能開発などをお任せ／家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクト運営／業界未経験歓迎／プライム上場・楽天グループ◆◇

■業務概要：
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社において、重要なサービスと位置づけている、ホームインターネット製品事業で、プロダクト企画担当として、サービスの新機能開発、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のプロジェクトの推進を担当頂きます。

■業務詳細：
◇：事業運営における経営層の意思決定サポート
◇：各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
・主力サービスにおける月間の新規加入者数
・数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
◇：顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
◇：サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
◇：新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
◇：サービス運営における各領域の運用改善
・カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

■働く環境
組織全体で15名／募集部署は5名で、平均年齢30代となります。
他業界出身の方も多く活躍しています

■部署・サービスについて
インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの成長と、より多くのユーザー獲得をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。
その中でビジネス企画グループはプロダクト戦略、プロモーション企画を行っている組織です。
ホームルーターの「Rakuten Turbo」、光回線の「楽天ひかり」ともに、楽天グループのビックデータを活用し様々な施策検討、実施できます。
また通信事業者だからこそできる、機能強化（例えばAI活用など）によるサービス拡張が可能です。
特に「Rakuten Turbo」は楽天モバイルネットワークを使った新サービスとして2023年よりサービス開始し、モバイル通信技術の革新によりネットワーク品質が向上していく中での次世代家庭内インフラとして年々市場拡大中です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・商品企画、サービス企画などのご経験(1年以上）

■歓迎条件：
・英語力
・サブスクライブモデルの事業経験
・コンサルタントの経験者
・通信業界の経験

＜語学補足＞
入社時のTOEIC(R)は不問ですが、入社後2年以内にTOEIC(R)800点の取得が必須となります

＜勤務地詳細＞
二子玉川ライズ・オフィス
住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス
勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※ 週に1度開催する楽天グループ朝会（全社MTG）の日は8：00～16：30に変更

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円迄実費支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、階層別研修、特別研修（幹部育成）、事業部ごとのOJT、英語学習サポート（社内TOEIC(R)テスト IPテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニングなど

＜その他補足＞
■社員持株会
■スポーツ クラブ法人会員「Rakuten Fitness Club」
■ライブラリ(個人学習スペース)
■カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
※支社によっては食事券の支給あり
■クラブ活動
■納会
■オープンファミリーデー　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）