株式会社サンキュードラッグ

■事業内容：
ドラッグストア・調剤薬局の経営
※ドラッグストア42店舗（内調剤併設店29店舗）・調剤薬局35店舗の総計77店舗


■事業の特徴：
（1）小商圏から狭小商圏へ…高齢化などによって生活者の行動範囲が狭くなる変化を、「狭小商圏」と呼んでいます。たとえば50インチの薄型テレビを10万円で売りますと聞けば、10km先の店舗まで車を走らせることもあると思います。しかし、ドラッグストアが取扱う商品は、そのような買物行動を起こさせるものではありません。また、既に始まっている高齢化社会も安ければ遠くまで買物に行けるという社会ではありません。都市部において高齢者の生活行動の8割は半径400m以内で完結しているということが、国の調査で判明しています。同社では、将来顧客が最大500m（高齢者の足で徒歩10分以内）で店舗に到達できることを目指し、1kmごとの出店を進めています。「身近なところで必要なものを必要な量だけ買える」という小売のスタイルが、これからの世の中にマッチしているということが見えてきます。
（2）さまざまな分野のプロによるパーソナルケア…同社には、現在30店舗の調剤併設型ドラッグストアがあります。この調剤併設型の店舗には、ドラッグストアの各売り場スタッフ（化粧品、健康食品等）や薬剤師、店舗によっては管理栄養士が常駐し、それぞれが持つプロとしての知識や経験に基づいた商品の提案やアドバイスを行っています。たとえば顔色が悪い方が来店された際、栄養面からのアドバイスを行ったり、薬剤師が症状を聞き、診察を受けた方がいいと判断すれば、病院にかかることを勧める事ができます。一方で、顔色をよく見せる化粧品を提案する事もできます。「今、顧客が必要としているもの」だけでなく、潜在需要を発掘することで、顧客に喜んでいただき、売上を伸ばす事ができます。その他、店舗を超えて顧客（患者）の薬歴を共有し、安全、安心を提供する「かかりつけネットワーク」システムや家庭での健康づくりをサポートする「サンキュースマイルクラブ」、薬剤師の職能拡大、臨床薬学研究など、10年後、20年後を見据えて、さまざまな取り組みに挑戦し続けています。