株式会社AMS

【錦糸町/在宅勤務相談可】アパレル向けECサイトの運用カスタマーサポート◇残業20h程/教育体制◎

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～500ブランド以上の導入実績/導入後の数値管理などEC運用がミッション/メーカーの利益最大化がモットー/14日の有給取得実績や残業の少ない働きやすい環境～

■募集背景：
EC運営と実店舗運営の両面から課題解決ソリューションを提供し、高い評価をいただいております。
Shopifyを活用したECサイト構築およびEC事業支援サービスの提供も開始し、大規模ブランドから中小企業、スタートアップ企業まで、より幅広いお客様にご利用いただける体制を整えることができました。
これにより、さらなる事業拡大と売上向上を目指し、共に成長していく新しい仲間を積極的に募集しております。

■業務概要：
ファッションブランド様のプロダクト導入後のEC運用サポートを行っていただきます。

■業務内容詳細：
ファッションブランド様のECサイトが当社サービスに切り替わった後、
そのブランド様が売上が向上し、業務が効率化され、ブランド様の成長を継続的にサポートし、信頼関係を築く活動を担って頂きます。

【主な業務の流れ】
お客様理解（ブランド、戦略、組織、予算、課題など）
↓
課題の特定や優先順位、目標や状態の決定
↓
課題解決に向けた活動（企画立案、社内確認、アライアンス、提案など）
↓　↑
定例会にて進捗報告、状態確認

クライアントの運用サポート・導入後支援という立場から、当社ビジネスの拡大を一緒に考えていただきたいと思います。

■フォロー体制：
～1か月：社内業務を覚える
～3か月：先輩社員から業務の進め方を学ぶ
～半年：ヒアリング等に入っていく
～1年：習得状況に応じて独り立ち

■部署構成：
10名：ECの領域に触れていた方が多く在籍しており、学ぶことができる環境です。

■魅力：
・500超のブランド支援で得た圧倒的なノウハウと実績を習得可能
・Shopifyによる最先端EC構築から売上最大化支援までトータルに経験可能
・大手～スタートアップ、多様なクライアントとダイレクトに関わることができる

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■ 必須
・インターネットビジネスに関わる何らかの実務経験
・お客様視点で思考し、社内外と円滑に連携できるコミュニケーションスキル
・ファッションに対する興味・関心

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都墨田区錦糸三丁目２番１号 アルカイースト９階
勤務地最寄駅：ＪＲ線・半蔵門線／錦糸町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限あり：月額3万円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：3年超勤務者

＜定年＞
60歳
再雇用65歳まで

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格支援制度
■プライバシーマーク研修
■情報セキュリティ研修
■幹部候補研修
■管理職研修

＜その他補足＞
■新規営業インセンティブ有
■時差出勤制度
■私服勤務可
■社内販売制度
■法定深夜勤務手当
■法定休日出勤手当
■社員紹介制度
■IT健保組合各種割引、補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年次有給休暇（入社月に応じ付与／試用期間中は3日付与、その後残りを付与※毎年4月に一斉付与）、年末年始休暇（12月29日～1月4日）、誕生日休暇（誕生月に1日）、慶弔休暇、産前産後休業、育児・介護休業