株式会社和多屋別荘

【佐賀県嬉野市】スパ・ショップ運営責任者／現場改善・数値管理・VIP対応など幅広く活躍

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【老舗旅館のスパ＆アクティビティ部門を統括し、現場と経営の両視点で組織をリードする責任あるポジションです】

■業務概要
当社の和多屋別荘内におけるスパ・ショップ部門のゼネラルマネージャーとして、現場運営から数値管理、サービス品質向上、部門間調整まで幅広いマネジメント業務を担います。経営的視点と現場感覚を併せ持ち、事業成長と顧客満足度向上の両立を目指す役割です。

■業務詳細
・スパ・ショップの運営管理（部門間調整、スタッフ配置、現場改善策の実施）
・売上やコストなど数値管理、収益性最大化に向けた分析と戦略立案
・料金設定、稼働率や単価の最適化、販売構成の調整
・部下や役職者への教育・評価・コーチングによる人材育成体制の構築
・顧客受け入れ対応（VIP・特別宿泊プランの調整、顧客満足度向上施策の企画・実行）
・商品管理（仕入、在庫、販売数などのトータルマネジメント）
・商社やデパート等との物販打合せの実施
・他部署（調理・サービス・総務・施設）との連携による業務改善推進

■扱うサービス
和多屋別荘内スパ・ショップ、物販商品、宿泊者向けアクティビティ、特別宿泊プランなどを担当します。

■組織構成
スパ・ショップ部門のスタッフを中心に、各部門の責任者や現場スタッフと連携しながら業務推進します。

■業務の魅力
老舗旅館の伝統を守りつつ、新しい価値や顧客体験の創造にチャレンジできます。裁量も大きく、現場改善やサービス刷新の提案・実行が可能です。

■教育体制
OJTや研修、資格取得支援制度を活用し、マネジメント力やサービス力を磨ける環境です。

■就業環境
社員寮や社員食堂、温泉利用可など福利厚生が充実。育児休暇取得実績や再雇用制度も整っています。

■想定されるキャリアパス
実績次第で複数部門の統括や、経営幹部へのステップアップも目指せます。

■企業の特徴/魅力
創業150年以上の歴史と革新性を併せ持ち、安定した経営基盤と成長性を両立。地域に根差し、全国からの集客力も強みです。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・普通自動車免許（社用車使用有）

■歓迎条件
・マネジメント、マーケティング企画、マーケティング推進経験のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿乙738
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
当面転勤なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
7:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
7：00～21：00の営業時間内で勤務時間が8時間となるようシフトを組みます

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限15,000円
寮社宅：社員寮（単身・家族）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
62歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
教育制度及び資格補助あり

＜その他補足＞
社員食堂（1食300円）、勤務後に温泉利用可、館内利用券、和多屋別荘宿泊優待（1泊2食・5000円）、インフルエンザ予防接種、定期健康診断、ストレスチェック、館内ショップでのお買い物券6000円分を毎年支給

月8休制
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数96日

毎月8日休暇、育児休暇取得実績あり（取得率70％・復帰率90％）