株式会社フジケン

【岡崎】未経験歓迎/転勤無/マンション企画・アフター対応/年間休日120日/土日休み

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【仕事内容】
自社ブランド分譲マンション「LiCOTT(リコット)」のアフターサービスを中心に、最もお客様の生活に近いフェーズを担当し、住まいに対する不安や不満を解消していく、生活密着型のポジションです。メンテナンス業務を通じて得た「現場のリアルな声」を、次のマンションの企画・商品改善に活かしていく、メーカー系デベロッパーならではのやりがいがあります。

【詳細】
マンション企画職の一員として、以下の業務を担当していただきます。
（1）新築マンションのアフターメンテナンス業務
・当社が供給した新築マンションの引渡し後2 年間の不具合・トラブルに対する一次対応
・お客様（ご入居者様・管理組合様）からの問い合わせ受付、状況のヒアリング
・現地訪問による状況確認、簡易な不具合の調整・是正対応
・専門業者（設備会社、施工会社、協力会社など）への手配・指示、進捗管理
・対応履歴の記録・報告書作成、社内関係部署との連携
・定期点検の実施・同行、指摘事項の取りまとめ・対応調整
（2）品質向上のためのフィードバック・改善提案
・現場で得たお客様の声や不具合事例を、企画・設計・施工部門へフィードバック
・再発防止のための改善提案（仕様・ディテール・施工方法など）
・アフターサービスの観点から見た商品企画への提案、社内ミーティングへの参加
（3）マンション企画職としてのその他業務
・新規プロジェクトにおける商品企画・プラン検討
・販売後の顧客フォロー施策の検討

■企業の力・特徴
・岡崎から西三河エリアを中心に多くの住宅をご提供していく中で、「暮らす人々の毎日をより豊かで充実したものにしたい」という思いの基、スポーツクラブ・リゾートホテル・介護福祉施設など多角化にも取り組みはじめた生活総合企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
＼未経験・第二新卒歓迎／
設計建築の知識やスキル、経験がない方でも、意欲がありチャレンジできる方は大歓迎です。
〇必須条件
・普通自動車免許(AT 可)
〇歓迎条件
・顧客折衝経験
・住宅業界での実務経験をお持ちの方
・建築、設備に関する基礎知識をお持ちの方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県岡崎市戸崎町字藤狭1-9
勤務地最寄駅：東海道本線／岡崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
基本的に本社での勤務となります。

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間：約15時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件変更はございません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円にて支給
家族手当：福利厚生その他欄参照
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用：65歳まで

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度
■資格手当(月)：1級建築士30,000円、2級建築士5,000円、建築施工管理技士1級30,000円、建築施工管理技士2級5,000円、宅地建物取引士10,000円

＜その他補足＞
■住宅手当：配偶者又は扶養家族がいる世帯主25,000円、単身世帯主15,000円
■家族手当：10,000円（配偶者）、5,000円／人（子供）
■役職手当：マネージャー30,000円、ゼネラルマネージャー150,000円、執行役員170,000円
■健康診断
■スポーツクラブ利用無料
■リゾート保養施設
■カフェ利用割引
■各種レクリエーション

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW、夏季、年末年始