株式会社メモリード

【福岡】教育・研修担当(室長候補)◆接客経験を活かす／働き方◎/老舗安定企業

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～残業ほぼなしで働き方◎／創業50年以上の安定企業／サービス業の経験を“組織づくり”に活かす～

■職務概要
婚礼・葬祭・ホテル・レストランなど、複数のサービス事業を展開する当社にて、接客・サービス品質を組織全体で底上げする教育部門の室長候補としてご活躍いただきます。
現場で磨いてきた接客力や人材育成の知見を、属人的なノウハウで終わらせるのではなく、仕組み・ルール・教育体系として再構築していくポジションです。
研修の企画・運営に加え、拠点やエリアごとの状況を踏まえた方針設計、メンバーの業務マネジメントまでを担い、「教える文化」「育てる基準」を社内に根づかせていく役割を期待しています。
現場経験を活かしながら、次のキャリアとしてマネジメントや教育領域に軸足を移したい方に適した環境です。

■職務詳細
【教育・研修領域の統括】
・新入社員／既存社員向け研修の全体設計、方針策定
・年間研修計画の立案および進行管理
・研修内容・カリキュラムの見直し、品質管理
・対面／オンライン研修の実施および講師対応（必要に応じて登壇）
・各事業部・現場責任者と連携した教育課題の整理、改善提案
・サービス品質向上を目的とした施策立案・推進
【組織・運営マネジメント】
・教育部門メンバーの業務管理・育成
・研修運営に関わる事務フローの整備・改善
・e-learning運用管理、進捗確認
・研修資料の品質管理（PowerPoint／Excel）
・会場手配、日程調整、社内調整業務の統括
※研修会場への移動は社用車を使用します。
※実務とマネジメントの比重は、ご経験に応じて調整します。

■業務の魅力
教育・研修を「運営する立場」から一段引き上げ、組織全体のサービス品質を設計・管理する立場で関われる点が特徴です。
現場を知るからこそできる現実的な改善や、メンバー育成を通じて、自分の考えが会社のスタンダードになっていく実感を得られます。

■採用背景
研修・教育部門の機能強化に伴う体制見直しのため。
部門長体制を見据え、将来的に組織を牽引いただける人材を募集しています。


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
~業界未経験/職種未経験歓迎～
■必須要件
・サービス業にて顧客折衝のご経験をお持ちの方
・マネジメントのご経験をお持ちの方(規模は問いません)

■歓迎条件
・研修講師として登壇したご経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
メモリード　福岡事業部
住所：福岡県福岡市中央区警固3丁目1-7 メモリードホール福岡5階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度


＜その他補足＞
各種社会保険完備
退職金制度

月9休制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数108日

・日祝休み
⇒祝日がある週は、土曜日が出社日となります。※有休を充てることも可能です
・アニバーサリー休暇・家族サービス休暇
・育児休暇(男女問わず)・介護看護休暇…等