掲載予定期間：2026/4/13（月）～2026/7/12（日）更新日：2026/4/13（月）

三菱地所ＩＴソリューションズ株式会社

アウトソーサ統括（各種ヘルプデスク監理のPL・PM）◆三菱地所グループのIT戦略を担う企業

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

アウトソーサ統括（各種ヘルプデスク監理のPL・PM）◆三菱地所グループのIT戦略を担う企業

～三菱地所グループのIT戦略を担う企業／全社平均残業23.9時間／フレックス～

【仕事内容】
ITサービス部では、三菱地所グループ各社のITヘルプデスク、Machi Passヘルプデスク業務を担当するアウトソーサの監理、顧客満足度向上施策の企画、運営を担っております。今回は各種ヘルプデスク監理、顧客満足度向上施策を行うチームに参画し、PLまたはPMとして担当いただきます。

【特徴】
ITサービス部では三菱地所グループ全体にサービス提供をしている各システム・アプリケーションのシステム構築、導入プロジェクトにおけるプロジェクト、構築時のアーキテクチャー、保守運用フェーズにおけるガイドラインやレビューを含む各部支援を担っている。各フェーズ、プロセスを全体俯瞰した形で効率化、最適化を図り、三菱地所、各部への貢献、および最終的に三菱地所グループへの貢献が可能。

【ゆくゆくは経験に応じて下記業務も期待】
・三菱地所グループサービスデスクの改善、方策検討
・各システム・アプリケーション担当へのサービス改善レポート企画・運営
・プロジェクト企画(スケジュール、リソース、プロジェクトのロードマップの企画など)
・三菱地所グループサービスデスク未利用グループ会社のサービス移管
・内部/外部の組織との間の円滑な業務コラボレーションの主体またはサポート

【当社の特徴】
当社は三菱地所グループのIT戦略を担う企業です。三菱地所グループの情報システム部門としての役割である、グループ各社の既存システムの保守運用やシステムの新規導入、ネットワークやインフラの構築というITサービス機能だけでなく、ユーザーの課題分析や解決へのコンサルティング、新たなビジネスを創出するためのIT活用の提案、その他先端技術の研究や実証実験などといった「IT戦略機能」を担い、グループ全体の情報システムの戦略立案から企画・開発・運用・保守、そして顧客業務支援まで、ITを通じてグループ事業の成長を支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワークやクライアント関連の知見または経験（Win11、PC、NW、Officeアプリ等）
・ヘルプデスク/コールセンターまたはBPO経験者
・PLまたはPMの経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・情報セキュリティ対応（インシデント対応、セキュリティポリシー策定）など
・顧客との折衝の経験
・要件定義等上流工程の経験

勤務地

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
根津オフィス
住所：東京都台東区池之端2-9-7 池之端日殖ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
在宅勤務導入有（週1～2日利用可）

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：6:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:15～17:45
＜その他就業時間補足＞
職種により専門業務型裁量労働制有※みなし労働7時間30分
全社平均残業23.9h（2024年実績）

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件の変更はありません。

給与

＜予定年収＞
546万円～840万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：252,500円～406,000円
その他固定手当/月：60,500円～135,500円

＜月給＞
313,000円～541,500円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
予定年収は選考で上下可能性有
その他固定手当＝固定手当33000円～108000円＋ライフプラン支援金一律27500円
上記は非管理職の給与内訳。管理職待遇採用者は、基本給252500円～406000円＋固定手当33000円～108000円＋ライフプラン支援金一律27500円で、残業代無し

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限：150,000円/月）
住宅手当：月額33,000円
社会保険：社会保険一式完備
退職金制度：確定拠出企業年金

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得受験料負担制度
・ベンダー資格取得支援制度
・MJIT Academy

＜その他補足＞
役職手当／ライフプラン支援手当／財形貯蓄制度／慶弔見舞金贈与／三菱地所グループ従業員持株会／共済会／福利厚生サービス加入／契約保養所の利用料補助／介護休業制度（介護を必要とする人1名に対して通算1年6ヶ月を上限として取得可能）／育児休業制度（子供が2歳になるまでを上限として取得可能）
昇給・昇格：年1回（4月）／賞与：年2回（6月・12月）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

・年末年始休暇、夏期休暇、積立休暇制度などの特別休暇
・有給休暇平均取得日数：13日（2024年度実績）

会社概要

事業概要: ■事業内容：
三菱地所ＩＴソリューションズ株式会社は、まちづくりの総合デベロッパーである三菱地所グループのIT戦略を担う企業として、ITコンサルティングからシステムの開発、運用・保守の事業展開をしています。日本の玄関口「東京駅」に隣接した「丸の内エリア」に代表される複合的まちづくり（ビル事業）に加え、全国に展開する住宅事業、設計監理事業、ホテル事業、資産活用事業などの三菱地所の事業に対して、クライアントの立場に立ったシステムの企画・提案を行っています。
■事業事例：
（1）ビルマネジメントシステム…ビルの賃貸借契約、請求入金を管理する為に開発した三菱地所ビル事業グループの基幹システム。
（2）地理情報システム…日本全国の土地情報を一元的に管理し、社内での業務効率化・情報共有化に利用。
（3）取引先情報システム…詳細な顧客データをベースに営業活動における取引先との商談を総合管理。
（4）ERPシステム…基幹業務で必要な情報を統合データベースで一元管理。情報の全社的共有化により経営資源を活用し、経営効率化を図ります。
（5）関係会社経理システム…会計業務においてグループ共通のオペレーションを実現。会計制度等の変更にも柔軟かつ迅速に対応しグループ経営を支援します。
（6）その他…RPA、AI、IoT、VR・AR・MRなど先端技術を活用した新規ITソリューションの提案をします。
■魅力点：
三菱地所との仕事がほとんどなので、システム発注側、企画側の立場で大きな仕事に携わっていけます。また、現在進行中の三菱地所による常盤橋再開発事業などの街づくりをITを活用してサポートしていけるという点で、やりがいをもって仕事をすることができます。
所在地: 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル13F
設立: 1990年8月
従業員数: 292名
上場市場名: 非上場
資本金: 30百万円
売上高: 8,576百万円
平均年齢: 40.8歳
企業URL: https://www.mjit.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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求人コード 3014875729