株式会社ハウテレビジョン

【六本木】コンテンツモデレーションマネージャー◆グローバルQ＆Aプラットフォームmond◆土日祝休み

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■ミッション
mondはグローバルで信頼されるプラットフォームの実現を目指しています。このポジションでは、コンテンツモデレーション領域の責任者候補として、安全で健全なコミュニティ運営の仕組みづくりを統括していただきます。AIと人力のハイブリッドモデレーション体制の高度化、モデレーションポリシーの策定・運用、グローバル展開に伴う多言語・多文化対応、さらにはチーム（インターン含む）のマネジメントまで幅広くリードしていただきます。

■業務内容
・コンテンツモデレーションポリシーの策定・改善・運用の統括
・AIを活用した自動モデレーションの精度向上と新技術の導入推進
・人力モデレーションのオペレーション設計・改善
・誹謗中傷、性的コンテンツ、スパム、個人情報、自傷行為、権利侵害など多カテゴリにわたる判定基準の整備
・インターンを含むモデレーションチームのマネジメント、育成、業務フロー最適化
・炎上・緊急対応時のエスカレーションフロー構築と実行
・グローバル展開に伴う多言語・多文化でのモデレーション体制の構築
・開発チーム・法務チームとの連携による、プロダクト機能へのモデレーション要件の反映
・モデレーションKPIの設計・モニタリング・改善

■mondとは
mondは「問」と「回答」を通じてコミュニケーションを楽しむ、次世代の対話型グローバルプラットフォームです。mondは、運営企業である同社の「全人類の能力開花」というミッションの元で2021年に誕生しました。月間コンテンツ（問答）数は、YoY5,000%超の急成長を遂げ、直近は質問箱サービスとして、国内トップ級のユーザー数を誇ります。
今後、mondを20億人が利用するグローバル対話プラットフォーム(SNS)へと成長させるため、直近米国拠点を設立し、日米2拠点でグローバル展開を加速しています。

■現在の技術・運用スタック
・AI / ML: Perspective API、Google Cloud Vision API SafeSearch Detection、自社AIモデレーションBot（Claude/OpenAI活用）
・Infrastructure: GCP
・運用ツール: 自社Admin管理画面、Slack通知連携、Notion
・処理規模: 約数万件/日

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SNS・UGCプラットフォームにおけるコンテンツモデレーション実務経験（目安として3年程度以上）
・AI / 機械学習を活用したモデレーション自動化の企画・導入経験
・モデレーションポリシー（コミュニティガイドライン）の策定・運用経験
・チーム（業務委託・インターン含む）のマネジメントまたはリーダー経験
・炎上対応・危機管理の実務経験
・法務・開発チーム等、他部門と連携したプロジェクト推進力

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー28F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件面に変更はありません。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限100000円／月
寮社宅：借上社宅制度（条件あり）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合：高額医療補助、保養所の利用のほか充実のサービスが受けられます

＜教育制度・資格補助補足＞
・業務用書籍購入費補助：業務で必要な書籍は会社負担で購入できます

＜その他補足＞
・企業型確定拠出年金（DC）制度
・医療保険：全てのフルタイム役職員を対象に、疾病をカバーする医療保険に法人として加入。入院などの場合給付金が支払われます
・飲料（お茶,コーヒー等）や菓子類無料
・社内交流酒場：冷蔵庫に酒類が常備され（無料）、終業後、社内のバーカウンターで随時懇親会を開催可能
・記念日休暇：年1日、自身や配偶者や子供の誕生日、結婚記念日などに休暇を取得可能です
・新卒3駅手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～14日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

完全週休二日制（土曜 ／ 日曜 ／ 祝日）
年間休日 121日以上
夏期休暇3日間／年末年始休暇
慶弔休暇 ／ 記念日休暇
有給休暇
※入社初年度は入社月によって付与日数変動