ａｕフィナンシャルサービス株式会社

クレジットカード事業の業務企画（委託先管理・業務プロセス設計等）　＜KDDIグループ×スピード感◎＞

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【カード会員1,000万人突破の成長中企業/スピード・裁量権ある環境/AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトへの参画可能性あり】
■お任せしたい業務内容＞
基幹事業であるクレジットカード事業の事務処理を委託先管理も含めて「安定的に遂行する」こと、コストおよびリスクをコントロールすること、さらには業務構造そのものを継続的に再設計していく役割を担っています。
業務ノウハウの蓄積や委託先を含めたプロセス最適化（自社運営化、ＷＥＢ完結化・自動化）を通じ、今後のさらなる事業拡大を支える業務の土台を作っていただきます。
■業務内容詳細
下記は一例です。ご経験を活かせるプロジェクトからお任せいたします。
・外部委託も含めた業務の可視化、ノウハウの社内蓄積
・業務削減と顧客利便性向上を両立する業務プロセスの再設計（自社運営化、WEB受付完結化）
・業界他社に負けない業務品質・顧客体験の実現に向けた施策推進
・AI・RPA等の新技術を活用した業務高度化の企画・推進
・カード不正利用抑止に関する運用管理および委託先との連携
・カードや帳票類の在庫管理、業務費用の予実管理
＜やりがい＞
・1,000万超の会員に影響する業務構造を自らの企画で変えていく達成感
幅広い領域をカバー、コントロールするダイナミックさ
・AI、RPA、WEB完結化など新技術を前提に「ゼロベース」で業務を設計できる裁量
・成長企業ならではの企画から実装までのスピード感
■魅力
200名規模の少数精鋭の組織で、約1300億円を超える営業収益をあげています。
役職や年次にかかわらず、自律的に自身のミッションを前に進めることが求められます。大企業では考えられないような裁量権も個人に渡されており、自分次第で周囲を巻き込みながら大きな成果を創出することが可能な環境です。
また、30代前半で途中入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。

変更の範囲：会社が定める業務（ご本人の適性に応じて決定する）

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：BtoC事業における以下いずれかの経験をお持ちの方
・業務効率化、高度化に向けたフロー構築・改善経験
・複数の関係者（社内外）を巻き込み、業務改善を企画・推進した経験
・定量的な視点（KPI、工数、コスト等）で業務を捉え、改善を実行した経験
■歓迎スキル
・クレジットカード業界での業務企画、業務改善の経験
・プロジェクトマネジメントの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋2-3-1 マークライト虎ノ門13F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社が定める場所（グループ会社のオフィス、テレワーク勤務を行う場所を含む）

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■勤務形態：フレックス制

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：退職一時金及び確定拠出年金

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
・KDDIグループ共済会
・提携保養所
・KDDI持株会
・カフェテリアプラン（会社から付与されるポイントを用い、予め用意されたメニュー（旅行、飲食、自己研鑽等）から選択利用できる制度）
・福利厚生プログラム（WELBOX）　
・永年勤続表彰制度
・相互扶助給付　
・生活支援制度
・団体扱い生命保険
・スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引
等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護）、育児・介護休職、半日休暇制度・時間単位休暇制度、ハッピーホリデー休暇制度、アニバーサリー休暇制度等