株式会社コールドクター

【恵比寿駅すぐ】オンライン診療の事業開発◇運営改善・オペレーター管理など◇みてねコールドクター

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【将来性の高い医療業界に携わるポジション】

■業務内容
『みてねコールドクター』には、健康保険証を利用する保険診療メニューと、ダイエットや美容などの自由診療（自費）メニューがあり、社内の組織としても別チームで担当しています。

今回はメディカルダイエットや美容などの自由診療（自費）メニューのチームでの募集となります。
立ち上がって1年の新規事業ですが、計画以上に成長を続けており、今後も着実な拡大計画があります。
運営や施策面など急ピッチで仕上げてきたことから、日々改善点が多く、ぜひ新しいメンバーに新しい着眼点での提案や実行していただきたいと思います。

■配属先の主な業務内容
新規事業を手掛ける事業開発部への配属となります。
まずは通常運営に入り、改善策をどんどん提案していただきたいです。
社長直下の事業で泥臭くコツコツと事業を拡大していきましょう。

＜下記のような業務を想定＞
1）診察オペレーションの運営改善
2）CSオペレーターの管理（アルバイト）
3）外部パートナーとの連携、折衝
4）新規施策の企画の立案・実行

まずは、1）2）の領域をメインに診察オペレーションを理解し、運用改善を担っていただきながら、少しずつサービスを大きくするため取り組みをご自身で考えて自分で実行するところまで担当いただきます。

■会社の雰囲気／ポジションの魅力
当社社員の平均年齢は35歳。役職ではなく名前で呼び合うカジュアルな雰囲気の会社です。
年齢や雇用形態に関係なく発言できる職場となっています。

■本ポジションの魅力
◎ToCの自社サービス
顧客の反応を直で感じられる自社サービスであることから、自身の対応や行った施策の効果がダイレクトに感じられるところが魅力です。

◎成長性のある新規事業にチャレンジ
この1年での事業成長が目覚ましく今後の拡大も見込まれています。1⇒∞にできる施策を。

◎少人数で社長直下のPJ
社長直下のPJでスピーディーにPDCAを回転させていきましょう。

◎業務範囲を狭めずに、幅広く
業務が細分化されていないかつ自社サービスである分、これまでCS、WEBサイト運用、広告運用をやっていたが今後幅を広げていきたい、上流工程にもかかわっていきたいという方、お待ちしています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
【以下いずれかの必須経験】
1）カスタマーサービスやカスタマーサクセスの経験
2）WEBサービスにおける運用担当、改善、マニュアル作成の経験
3）WEBサービスの広告運用の経験

■歓迎条件：
・アルバイトの管理、マネジメント経験
・外部パートナーとの折衝経験
・WEBサービスにおけるCS以外の経験（マーケ等）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区東3-14-15 MOビル5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
残業：月5～15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで
社会保険：・社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT形式
・書籍購入補助制度有り

＜その他補足＞
・法定健康診断
・インフルエンザ予防接種
・私服勤務可能
・休憩スペース、ウォーターサーバー
・社内スペースで軽食・飲料等購入可
・自社のオンライン診療サービス利用

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・フレックス休暇（年間を通して3日間の休暇）
・年末年始休暇（12月～2月の間で原則4日）
・年次有給休暇 (入社6か月後に付与)