株式会社インバウンドホールディングス
宿泊事業運営／年休120日／月給30.1万円～／服装自由
この求人を要約すると…
【企業◎】全国で民泊を運営する今の注目のベンチャー
【やりがい◎】対応ひとつで、旅の満足度を高められる
【環境◎】年休120日・服装自由・福利厚生充実
“見えない仕事”が、いちばん記憶に残る。
旅の満足度は、あなた次第。
★求人のポイント★
・全国約500室以上の民泊を運営する今注目のベンチャー企業
・営業事務×宿泊運営で幅広いスキルが身につく
・月給30万1000円～＆年休120日以上
・服装、髪型、ネイル自由
・若手社員活躍＆子連れ出社OK
【当社について】
「旅する人の心を動かしたい」という想いからスタートし、現在は全国各地で宿泊施設の企画・運営を手がけている当社。
私たちが掲げるのは、“エンターテイメントの力で世界を優しくする”というビジョン。
仕事も楽しむものと捉え、前向きかつスピード感を持って新しい挑戦を続けています。
【Point！“会社の顔”として、体験価値を高める】
一つひとつの対応がゲスト満足度やレビュー評価に直結し、「いい宿だった」と思ってもらえる体験を支えるやりがいがあります。
CSの枠を超え、収益シミュレーションや運営改善にも関われるため、事業視点を持ったスキルアップが可能。
将来的には事業部長のサポートやチームマネジメントなど、キャリアの幅も広がります。
◇◇
あなたの気配りと行動力で、“また泊まりたい”と思われる体験を一緒につくりませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
宿泊施設の運営を支えるポジションとして、顧客対応から広告運用、契約業務まで幅広くお任せ！
・チャットやメールを中心としたお問い合わせ対応（必要に応じて電話対応あり）
・現地での対応
・対応内容の社内共有、報告、各部署との連携
・宿泊施設のリスティング広告の作成・更新
・見積書や契約関連書類の作成
・クライアントの進捗管理およびフォロー対応
・稟議申請やシミュレーション資料の作成（物件の収益計算など）
単なる事務業務にとどまらず、広告運用や収益シミュレーションにも携わることで、ビジネス視点を身につけながら成長できる環境です！
【将来のキャリアパス】
営業事務や宿泊運営など幅広い業務に携わることで、実務スキルとビジネス視点の両方を磨くことが可能です。
将来的には事業部長のサポートやチームマネジメントなど、キャリアの幅も大きく広がります。
【Point！“会社の顔”として活躍し、グローバルに成長できる】
本ポジションは、宿泊運営を支える“会社の顔”として活躍できるやりがいある仕事です。お問い合わせ対応を通じて海外ゲストと関わる機会もあり、グローバルな環境に触れられるのも魅力の一つ。英語や中国語などの語学力も活かせますが、必須ではなく、チームで支え合う体制が整っているため安心してチャレンジできます。
【Point！“ありがとう”が評価につながる】
ゲストからの「ありがとう」の言葉を直接受け取れるのも魅力のひとつ。
問い合わせ対応や細やかな気配りが、宿泊体験の満足度向上につながり、自分の対応が口コミ評価として目に見える形で返ってきます。
日々の積み重ねが施設の評価や予約数アップに直結するため、運営を支えている実感と達成感を得られるポジションです。
和気あいあいとした雰囲気でありながら、仕事はしっかりこなすメリハリのあるメンバーが活躍しています◎
★女性管理職登用実績あり！
対象となる方
【土日祝シフトに対応できる方・ビジネスマナー・PCスキルがある方】フロント、CSの経験も活かせます！
・土日祝を含むシフトに対応できる方
・一般的なビジネスマナー（電話応対、メール対応など）をお持ちの方
・一般的なPCスキル（Excel、チャットツール、業務システムなどの基本操作）をお持ちの方
【歓迎条件】
・フロント業務やカスタマーサポートの経験
・英語での簡単な読み書き、コミュニケーションをとれる方
【こんな方は活躍できます！】
・人と接する仕事が好きな方
・状況に応じて臨機応変に対応できる方
・おもてなしの心をもってお客さまとやりとりできる方
・誰かの役に立つ仕事をしたい方
＃第二新卒歓迎
＃社会人10年以上歓迎
＃学歴不問
勤務地
大阪府大阪市西区新町1丁目5番7号 四ツ橋ビルディング2階
＜アクセス＞
「心斎橋駅」から徒歩5分
「四ツ橋駅」から徒歩2分
※敷地内禁煙
- 大阪府大阪市西区新町1丁目5番7号 四ツ橋ビルディング[最寄り駅]四ツ橋駅
勤務時間
（1）08:00～17:00
（2）14:00～23:00
雇用形態
正社員
試用期間あり：3カ月※入社後6カ月間は契約社員、6カ月経過後より正社員登用となります。
※その他給与・待遇に変更はありません。
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月45時間分を、月7万7000円～11万円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
■家賃手当（規定あり）
年収360万円～
待遇・福利厚生
■髪型・髪色自由
■服装自由（オフィスカジュアル）
■ネイル・ピアスOK（一部規定あり）
■昇給昇格制度
■各種報酬支給
■インセンティブ制度
■社用PC貸与
■宿泊割引制度
■社内イベント
休日・休暇
120日以上 ※当社カレンダーによる
■シフト制（月8日～）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★夏季・GW・年末年始休暇は有給取得推奨日！
社員インタビュー
Aさん
入社のきっかけは？
カスタマーサポートの経験を活かせると思い応募したことがきっかけです。「問い合わせ時の対応が丁寧だった」など、自身の対応が民泊の評価につながることにやりがいを感じています！
取材レポート
社員の働き方は？
裏側から旅を支え、“会社の顔”として成長できる仕事
宿泊運営を支えながら、“会社の顔”としての役割も担う同ポジション。
問い合わせ対応を通じてゲストの満足度向上に直結し、「ありがとう」の言葉や口コミ評価として成果を実感できる環境です。
海外ゲストとのやり取りもありますが、語学力は必須ではなくチームでフォローし合う体制が整っているとのこと。
さらに営業事務や広告運用、収益シミュレーションなど幅広い業務に携われるため、スキルの幅を広げたい方には最適。将来的にはマネジメントや事業部長のサポートなど、キャリアアップの道も開かれています。
やりがい
【対応ひとつで、旅の評価が変わる仕事】
ゲスト対応の質がそのまま宿泊体験の満足度に直結し、自分の一つひとつの判断や対応がレビュー評価として表れる仕事です。
スピードと丁寧さを両立した対応で「いい宿だった」という印象を支えることができ、大きな達成感を得られます。接客で培ったスキルを、運営や収益に関わる事業視点へと昇華できる点も魅力です。
きびしさ
【常に即判断・同時進行が求められる環境】
問い合わせ対応はスピードと正確さが求められ、状況に応じた柔軟な判断力が不可欠です。
時にはクレームやイレギュラー対応も発生し、冷静さを保ちながら解決へ導く力が試されます。また、複数の案件を同時に進める場面も多く、優先順位を見極めながら効率よく対応する難しさがあります。
全国約500室以上の民泊を運営する今注目のベンチャー企業です！
営業事務×宿泊運営で幅広いスキルが身につきます◎
髪型・服装・ネイル自由！あなたらしく働ける環境です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaより応募・書類選考
面接・適性検査
内定
■面接はオンラインも可能です。ご希望の方はご相談ください。
■選考フローは変更になる場合がございます。
■面接から入社までは1カ月程度です。
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1丁目5番7号 四ツ橋ビルディング2階
mail：recruit@inbound-hd.jp（採用担当宛て）
会社概要
- 事業概要
■ホテル事業
■民泊運営業
■「SPOT JAPAN NOW」運営
■「Japan Journeys Now」運営- 所在地
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1丁目5番7号 四ツ橋ビルディング2階- 設立
- 2024年 9月
- 代表者
- 代表取締役 坂本 正樹
- 従業員数
- 163名
