あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

【技術アジャスターとは？】
交通事故が発生した際に、事故状況や損害の程度を調査する専門職です。事故の原因調査や損害額の算定を公正に行うことで、安心をお届けする重要な役割を担います。専門知識を活かし、事故解決を支えるプロフェッショナルとして長く活躍できます。

【主な業務内容】
■事故内容や損傷状況の調査
修理工場への訪問や、画像・見積書をもとに事故車両の状態を確認。事故報告の内容と、実際の損傷状況に相違がないかを調査し事故の整合性を確認します。

■修理費・損害額算定
車両の修理方法を確認・判断し、修理費や損害額を算定します。また、弁護士の指示のもと、物損事故調査員として損害賠償に関する示談交渉などを担当することもあります。

■事故に関する情報収集
事故状況や損害額の算定に必要な情報を収集し、適切な事故解決に向けた調査を行います。

【POINT】
調査業務は大きく2つあります。
＜1＞現地調査
実際に事故車両を確認しながら調査を実施（3件前後／1日）
＜2＞デスクワーク中心の調査
画像や見積書などを確認しながら調査を実施（10件前後／1日）

※現地調査からスタートするメンバーがほとんど。経験を積んだ後は、現地調査のスペシャリストとして専門性を高めることも、デスクワーク中心の調査業務に携わりながら活躍の幅を広げることも可能です。

【未経験でも安心の研修制度】
▼導入研修（入社後2カ月間）
見習技術アジャスター試験に向け学びを深めるとともに、今後の成長を築くための基礎となる研修です。試験対策を通じて専門知識を身につけながら、アジャスターとして必要な「自ら学ぶ力」「考える力」を養います。

▼各拠点へ配属
配属後は、OJT研修を実施。先輩社員がすぐ近くでサポートしながら、実務に必要なスキルを丁寧にお教えします。

立ち会い同行を通じて、調査時の基本行動やアジャスターとしての心構え、ビジネスマナーなどを学び、少しずつ独り立ちを目指していきましょう。