掲載予定期間:2026/4/16(木)~2026/7/15(水)更新日:2026/5/1(金)

楽天グループ株式会社

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【楽天デザインラボ】UXデザイナー◆UX, AIX等、ユーザー体験の向上をお任せ/プライム上場

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仕事内容

【楽天デザインラボ】UXデザイナー◆UX, AIX等、ユーザー体験の向上をお任せ/プライム上場

◆◇クリエイティブ×AIでサービス・プロダクトのユーザー体験向上を叶える/グループ横断組織にて業務をお任せ/会員数1億人超のECプラットフォーム運営/転勤なし/カフェテリア無料/プライム上場◆◇

■業務詳細:
楽天グループのサービス・プロダクトのユーザー体験向上のため、下記のようなプロジェクトに従事いただきます。
【1】UX・クリエイティブに関わるAIソリューションの企画・開発・展開
<具体例>
・サービス・プロダクトの要件定義を効率的に行えるAIツール
・顧客データ(定量・定性)を分析し、サービス改善やマーケティング施策に活用できるAIツール

【2】ユーザー中心のAI UX(AIが組み込まれた顧客体験)の実現
<具体例>
・ビジネスゴールとユーザーニーズの両方を実現するAIエージェント体験の設計・プロトタイピング
・ユーザー中心のAIエージェントインタラクション設計(会話UX等)
・楽天グループ各事業の体験価値可視化、各タッチポイントの要件定義やサイト・アプリのプロトタイピング
・楽天グループ各事業のブランドビジョンの定義やデザインコンセプト/指針の策定

【3】AIを活用した定量定性リサーチやデータに基づくインサイト・課題・機会領域の発見
<具体例>
・AI/機械学習を用いた、新しい定性定量リサーチやデータ分析手法の企画・実装・検証(PoC)
・ブランド向上/毀損につながるタッチポイントの発見のための定性定量リサーチ
・行動データと意識データ掛け合わせの分析による課題領域や経済性の検証

【4】各事業向けAIを活用したコンセプト開発やユーザーリサーチ研修の開催
・社内デザイナー/マーケター・事業担当者/マネジメント向け、トレーニング・ワークショップの開催

■配属組織について:
クリエイティブデザイン戦略部(CRD)は、国内外70サービス以上を運営、国内9000万アカウントを超える楽天グループの横断CX/UX組織です。
全社顧客体験と全社クリエイティブ品質の継続的な向上・進化を通じて、楽天グループのブランド&ビジネス価値の最大化に貢献することがミッションです。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・グラフィックデザインの実務経験5年以上(事業会社・代理店・制作会社・フリー問わず)
・クリエイティブだけでなくビジネス視点からもコミュニケーションを潤滑に取れる方
・ブランディング関連や広告クリエイティブにおけるグラフィックデザイン、VI/CIデザインの経験

<語学力>
歓迎条件:英語初級

<語学補足>
内定までにTOEIC600点以上の証明が必要です。
未取得の方は、当社テストを受検いただきます。

勤務地

<勤務地詳細>
二子玉川ライズ・オフィス
住所:東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス
勤務地最寄駅:東急田園都市、東急大井町線/二子玉川駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~11:00、15:00~20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
700万円~950万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):302,278円~455,696円
固定残業手当/月:95,722円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
398,000円~600,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記はあくまで想定であり経験、スキル等に応じて決定いたします。
■賞与:年2回(6月・12月)※会社及び個人の業績により支給
◇ストックオプションの支給可能性有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:月額5万円迄実費支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

<その他補足>
■昇給年2回、賞与年2回、決算賞与有
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修(MBA等のビジネススクール開講)、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テスト(R)テスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇(慶弔・ボランティアなど)

会社概要

事業概要

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。
各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。

■各領域について
<コマース領域>
「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。
AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。
<フィンテック領域>
「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。
決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。
<モバイル領域>
「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。
モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。
<広告(アド)領域>
楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。
高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。

また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。
加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

所在地

〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

設立
1997年2月
従業員数
29,419名
上場市場名
プライム市場
資本金
459,508百万円
売上高

2,496,575百万円

平均年齢
36歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
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  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014903033

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