合同会社カカカンパニー
【管理職候補】オペレーションマネージャー(業務設計・改善)◆裁量◎/成長中の美容クリニック◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【全国でアートメイククリニックと育成スクールを展開する美容クリニックグループ◎】
■業務内容
美容クリニックグループの事業部門にて、事業成長に伴うビジネスオペレーション全体の設計・構築・改善を担っていただきます。
急拡大により一部業務の属人化や非効率が発生しており、予約・顧客対応チームの運用管理を担いながら、業務全体を俯瞰し仕組みとして再設計していく役割です。
DX担当と連携し、運用と仕組みの両面から改善を推進いただきます。
<具体的な業務>
・予約チームの運用管理および業務改善
・顧客対応フローの整理・標準化
・問い合わせ対応プロセスの設計
・各部門にまたがる業務フローの可視化・再設計
・属人化業務の整理・仕組み化
・部門間の連携設計・調整
・KPI設計および運用管理
・チームマネジメント
■ポジションの特徴
予約・顧客対応オペレーションを入口としつつ、バックオフィスや各事業部を含めたオペレーション全体の最適化に関われるポジションです。
現場と経営の間に立ち、実務と仕組み構築の両面を担います。
■キャリアパス
オペレーション責任者、事業責任者、組織統括ポジションなど、実績に応じて上位ポジションへの登用を想定しています。
■同グループについて
美容医療・スクール・提携院事業を展開し、現在は拡大フェーズにあります。
オペレーションの質が事業競争力に直結する段階にあり、本ポジションはその中核を担う重要な役割です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:いずれも必須
・BtoCオペレーション管理経験
・チームマネジメント経験
・業務改善経験
・KPI管理経験
勤務地
オフィス
住所:東京都中央区銀座1-2-4 サクセス銀座ファーストビル7F
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
待遇面の変更はなし
給与
600万円~701万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):198,000円
その他固定手当/月:213,000円~282,100円
固定残業手当/月:89,000円~103,900円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
500,000円~584,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与は経験やスキルに応じて決定いたします。
■賞与:なし
■昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(月2万円まで)
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
65歳まで再雇用あり
<教育制度・資格補助補足>
必要に応じて研修あり(会社負担)
<その他補足>
・美容福利厚生充実(美容施術・ドクターズコスメなど)
・昇給制度あり(年1回/4月)
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
・シフト制:業務との兼ね合いでご自身で希望休を提出いただきます
・その他休暇:夏季休暇(4日)、年末年始休暇(4日)、GW休暇(4日)、慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
当社は、美容クリニックグループ(THE STORIES CLINICS)の本部機能を担う合同会社として、全国展開するアートメイク事業および育成スクール事業の経営管理・運営支援を行っています。
■ビジョン:
当社は、「アーティスト中心の時代をつくる」というグループビジョンの実現に向け、事業成長を支える経営基盤の構築を目的として設立されました。
これまでの美容医療業界は、クリニック単位でのブランドに依存する構造が主流でしたが、当グループでは「個人の技術・価値で選ばれる時代」への転換を目指しています。
その中で当社は、
・アーティストが最大限に力を発揮できる環境整備
・事業拡大に耐えうる組織・仕組みの構築
・全国展開を見据えたオペレーション標準化
を推進し、“成長し続ける組織の土台”をつくる役割を担っています。
■特徴(TOPICS):
1.急成長マーケット × 事業拡張フェーズ
アートメイク市場は近年急成長しており、美容医療の中でも今後の拡大が期待される領域です。
当グループはすでに全国展開を進めており、今後も提携院・スクールの拡大を見据えた成長フェーズにあります。
2.アーティスト主軸の独自ビジネスモデル
多くのクリニックが施設単位での集客を行う中、当グループは「アーティスト個人の価値」を軸にしたモデルを採用。
そのため、
・個人ブランディング
・指名制
・教育・育成
が事業の中心となっており、他社との差別化を実現しています。
■組織風土:
当社は、急成長フェーズの組織特有の「変化の速さ」と「裁量の大きさ」が特徴です。
美容医療業界は競争が激しく、
・人材確保
・サービス品質
・ブランド構築
が事業成長の鍵となります。
そのため社内では、
「待ちではなく、自ら課題を見つけて動く姿勢」が求められます。
一方で、
・平均年齢30代前半
・現場との距離が近い組織構造
・経営との直接コミュニケーション
といった環境から、意思決定スピードが速く、
「やると決めたことはすぐ試す」文化が根付いています。
また、
・属人化からの脱却(過去の課題)
・業務の標準化・役割分担の再設計
といったテーマにも本気で向き合っており、
整っていないからこそ、組織をつくる面白さがあるフェーズです。- 所在地
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町23-17 シティコート桜丘408- 設立
- 2017年7月
- 上場市場名
- 非上場
応募方法
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