掲載予定期間：2026/4/16（木）～2026/7/15（水）更新日：2026/4/16（木）

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【大崎】パートナーサポート企画◆テクノロジーを武器に税理士の付加価値を再定義／業界全体のDXをリード

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【大崎】パートナーサポート企画◆テクノロジーを武器に税理士の付加価値を再定義／業界全体のDXをリード

【国内トップクラスのSaaS企業／中小企業に対する経営支援プロダクトを多く提供】

■概要：
◇当社は、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。
◇現在、パートナー事業本部が向き合っているのは、全国3万の税理士事務所。その先には400万の中小企業が存在します。私たちの役割は、単なるソフトの提供ではありません。「AIで仕事がなくなる」と言われる会計業界において、テクノロジーを武器に税理士の付加価値を再定義し、業界全体のDXをリードすることです。
◇本ポジションは、サポート窓口に集まる膨大な「顧客の声」を起点に、プロダクト改善やオペレーション構築、新サービスの体験設計をリードする役割です。CSの枠に留まらず、事業成長を加速させる「サービスデベロップメント」としての活躍を期待しています。

■業務内容：
◇コミュニケーション＆体験設計：新たなサポートサービス開発・新機能リリースや法改正（インボイス・電帳法等）に伴うユーザー体験の設計
◇オペレーション構築：新サービスにおけるサポートプロセス立案、ベンダーマネジメント、KPI管理
◇プロダクトフィードバック：問い合わせデータから本質的な課題を特定し、開発チームと連携した製品改善の推進
◇AI活用プロジェクト：AI・テクノロジーを駆使した、次世代型のカスタマーサポート・サクセスモデルの企画・実装
※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。

■魅力：
◇AI時代を勝ち抜くキャリア：単純作業がAIに代替される今、「AIをどう活用し、顧客体験を最大化させるか」という企画・設計スキルが身につきます。
◇圧倒的な事業インパクト：会計事務所を通じて、その先の膨大な中小企業へ変革をもたらす、国内最大級のBtoBtoBモデルを体感できます。
◇プロダクトへの影響力：顧客に最も近い立場で、あなたの起案が直接freeeの製品進化に繋がる手応えがあります。
◇多彩なキャリアパス：将来的にはPMM（プロダクトマーケティング）、PM（プロダクトマネージャー）、事業企画など、領域を広げることが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下いずれかのご経験をお持ちの方
◇IT／SaaS企業における、オペレーションフローの構築・改善経験
◇CS・サクセス・テクニカルサポートいずれかの領域でのKPI管理、施策立案の経験
◇プロジェクトマネジメント経験（規模・年数不問）

■歓迎条件：
◇AIを活用した業務効率化や顧客体験向上プロジェクトの経験
◇プロダクトマネジメント、またはサービス企画の実務経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
勤務地最寄駅：山手線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
・休憩時間：原則、午前11時から午後2時の間に1時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の条件変更はありません。
※試用期間は所定期間に加え、最大6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。

給与

＜予定年収＞
635万円～910万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：392,500円～562,100円
固定残業手当/月：137,500円～196,900円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
530,000円～759,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
■昇給：年2回（7月／1月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円まで※住宅手当対象者は不支給
住宅手当：2km圏内
寮社宅：借上社宅制度
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍費freee（書籍購入費支援／1人月3冊まで購入可）
■つばめ図書館（社内図書館制度）
■資格・スキル取得支援（5万円／年まで）
■マネージャー／新人向け研修の定期実施

＜その他補足＞
■時短勤務制度
■shall we lunch？（ランチ補助制度）
■チーム交際費（チームビルディング費用補助）
■オフカツ（部活動支援※部活動は70以上あり）
■結婚祝い、出産祝い（同性パートナー／事実婚を含む）
■認可外保育園金額補助（10万円/月まで）※認証保育園も対象
■家事代行、ベビーシッター利用補助
■健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種費用負担
■従業員持株会
■ドリンクfree
■マッサージ制度あり　など

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／疾病休暇（有休とは別に年6日）／リフレッシュ休暇（勤続5年毎に連続10日の有給）／妻の出産休暇（有休とは別に連続2日間の有給）／産前産後、育児休業／介護休業

会社概要

事業概要: ■企業概要：
freeeは、テクノロジーで人を面倒なことから解放することで、人がもっと面白いことにフォーカスできるようにすると同時に、経済を元気にしたいと考えています。その第一歩として、日本の雇用の66％、会社数の99.7％を占める個人事業主・中小企業を金銭の管理の面倒から解放し、彼らのビジネスを元気にするプラットフォームとして、全自動のクラウド型会計ソフト「freee（フリー）」を開発しました。現在、下記をテーマに事業を展開しています。
1）日本のビジネスを元気にするプラットフォームをつくる：
中小企業・個人事業主にとって、経理・会計は、経営において重要な部分であるにも関わらず、難しく面倒なことであり、時間やコストなどの負担が大きくかかっている領域です。経理・会計を自動化するプラットフォームを提供することで、経営者を経理・会計の負担から解放し、本業にフォーカスして創造性を発揮し、健全な経営を行う手助けとなることで、freeeは日本のビジネスをより元気にしたいと考えます。
2）クラウドサービスを活性化する：
総務省によると、日本の中小企業におけるクラウドサービスの利用率は17％で、メールやスケジュール管理などでの利用がほとんどです。一方、米国では中小企業におけるクラウドサービスの利用率はすでに54％となっています。利便性向上や、コスト削減など様々なメリットが証明されているクラウドサービス。日本のビジネスの活性化には、クラウドサービスの浸透は急務とされ、世界に通用する圧倒的な利便性を実現するプロダクトを提供することで、freeeは日本でのクラウドサービスの活性化を図りたいと考えます。
3）全く新しい価値とビジネスをつくる：
これまで、会計に関するデータは各企業・利用者毎に独立したシステムの上で処理・保存されていました。これをクラウド上でネットワーク化することで利便性が高まるのはもちろんのこと、集まったデータを元にまったく新しい価値をつくることが可能になります。
所在地: 〒141-0032
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
設立: 2012年7月
従業員数: 1,901名
上場市場名: グロース市場
資本金: 27,044百万円
売上高: 25,430百万円
平均年齢: 33.1歳
企業URL: http://www.freee.co.jp/

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応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014906557