掲載予定期間：2026/4/20（月）～2026/7/19（日）更新日：2026/5/14（木）

株式会社アシスト

【市ヶ谷】テクニカルサポート（データ連携）◆顧客課題に伴走◆年収700万～◆土日祝休み

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【市ヶ谷】テクニカルサポート（データ連携）◆顧客課題に伴走◆年収700万～◆土日祝休み

～テクサポ経験を「エンジニアとしての武器」に変える～
● AWS等のクラウド基盤／OS／各種DB／主要SaaSまで幅広く習得
● 単一製品のサポートに留まらず、周辺技術を横断的に扱える環境
● AI活用により属人化・長時間労働を排除したスマートなサポート体制

■業務概要
データ連携のプロフェッショナルとして、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。
単なる「問い合わせ対応」に留まらず、課題の切り分け・原因分析・再発防止まで含めたエンジニアリング視点でのサポートを担っていただきます。

■業務詳細
【1】最先端のテクニカルサポート
お客様から寄せられる技術的な質問やトラブルに対し、
データ処理・データ連携の知見を活かしながら、
原因特定から解決までを一貫して対応します。
★ポイント1：Salesforceを活用した案件管理
・Webフォームからの問い合わせ受付
・案件の進捗／対応履歴／解決状況をSalesforce上で一元管理
→ 属人化を防ぎ、安定した品質のサポートを実現しています。
★ポイント2：AIを駆使した効率化と品質向上
・エラーコードや事象のキーワード入力により、
AIアシスタントが過去の類似ケースやナレッジを即時提示
→ 調査時間を短縮し、迅速かつ高品質な対応が可能です。

【2】ナレッジ作成
・過去の問い合わせ事例をFAQや技術資料として整理・体系化
・チームやお客様の自己解決力向上に貢献
→ 業務を通じて技術理解が自然に深まります。

【3】技術トレンドの情報発信
・製品の新機能
・データ連携に関する活用Tips
・クラウド／SaaSとの連携事例
→ 顧客・社内双方に向けて技術情報を発信いただきます。

【4】チーム育成（経験に応じて）
・メンバーのフォロー
・ナレッジ共有を通じたチーム全体のスキル底上げ

■教育制度
現時点ですべての技術を習得している必要はありません。
・先輩社員によるOJT
・必要スキルを可視化した育成管理
・スキル習得状況をチームでフォロー
→ 着実に成長できる環境を用意しています。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・データ処理に関連する業務経験（データ連携、システム開発、データベース管理、SaaS連携などの経験を含む）

■歓迎条件
・データ連携製品に関する実務経験
・言語・ツールを問わない開発経験
・DB、SaaS、基幹システム（SAP等）に関する知識・経験

＜必要資格＞
歓迎条件：Salesforce管理者／コンサルタント認定アドミニストレーター、Oracle Database 12cORACLE MASTER Platinum Oracle Database 12c、Oracle Database 12cORACLE MASTER Gold Oracle Database 12c、Oracle Database 12cORACLE MASTER Silver Oracle Database 12c、Oracle Database 12cORACLE MASTER Bronze Oracle Database 12c、Oracle Database 19cORACLE MASTER Bronze DBA 2019（Oracle Database）　、Oracle Database 19cORACLE MASTER Silver DBA 2019（Oracle Database）、Oracle Database 19cORACLE MASTER Gold DBA 2019（Oracle Database）、Oracle Database 19cORACLE MASTER Silver SQL 2019（Oracle Database）

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル
勤務地最寄駅：都営地下鉄新宿線／市ヶ谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
都営地下鉄新宿線「市ヶ谷駅」A4出口より徒歩1分／東京メトロ有楽町線「市ヶ谷駅」より徒歩4分／東京メトロ南北線「市ヶ谷駅」より徒歩6分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間内の条件変更等はございません

給与

＜予定年収＞
700万円～900万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円～350,000円
その他固定手当/月：25,000円

＜月給＞
310,000円～375,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■その他固定手当：地域手当
■賞与：年3回（2月、6月、10月）※直近5年平均15.9ヵ月

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：配偶者15,000円、他5,000円
寮社宅：転勤者に対して、借上住宅制度あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳まで嘱託再雇用有

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT
・必要な各スキルを見える化し、チームでサポート※業務上必要なスキルは学習・実践の進捗状況をスプレットシートで管理し、スキルの習得に向けてフォローを行っています。

＜その他補足＞
■企業年金
■財形
■団体生命保険
■健康保険共用施設
■地域手当
■寮社宅補足：借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外
■時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで）
■リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能）
■育児・介護休業

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇16日～26日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■年次有給休暇（16日～最高26日※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能）
■年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇

会社概要

事業概要: 【2023年転職経験者に聞く「入社して良かった」トップ30社にランクイン！】
■事業内容：
単にソフトウェアを提供するのではなく、ソフトウェアで課題を解決する「パッケージ・インテグレーター」です。同社は現在6,200社を超えるお客様とお取引きがあり、サポート満足度94.8%、サポート継続率89.9%と高い水準を保っています。実はRDBとして有名なオラクルを国内で最初に手がけたのが同社であり、現在も販売代理店の中での売上は群を抜いています。
■全社員共有のバイブル「哲学と信念」：
創業者であり現会長のビル・トッテン氏が執筆した、「アシストの道徳」とも言える、アシストの価値観を明記した文章です。（HPご参照）
・一番大切なこととして、『お客様にとって最高の会社になること』『コンピュータ・ソフトウェア分野で働く者にとって、最高の会社になること』『協力会社にとって最高の会社となること』であると記されています。全社員がこの考えに共感することで、社員数が千人を超えた現在も一体感のある組織として機能しています。
■『上場しない』という経営方針：
・周囲から「アシストさんほどの企業であれば上場しないのか」と聞かれることもありますが、現時点で上場する方針はありません。
・その理由は上記「哲学と信念」にあります。上場するということは資金と引き換えに株主を増やすということですが、現時点で『株主にとって最高の会社となること』とは定義していません。
・実は、同社の株主である株式会社アシストホールディングスは経営陣が代々受け継ぐ企業であり、株主と経営が一体であるからこそ社員に利益を還元することで、『働く者にとって、最高の会社』を実現しています。
■ワークライフバランス制度：
育児・介護短時間勤務制度、時差出勤制度、時間単位有給休暇、リフレッシュ休暇、ストック休暇、永年勤続休暇、クラブ活動（テニス、ゴルフ、登山、走行会等）
※平均勤続年数12.9年（2026年4月時点）
※離職率1.85%（2025年実績）
所在地: 〒102-0073
東京都千代田区九段北4-2-1
設立: 1972年3月
従業員数: 1,315名
上場市場名: 非上場
資本金: 60百万円
売上高: 53,700百万円
平均年齢: 38.4歳
企業URL: http://www.ashisuto.co.jp

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014933577