日本インテグリス合同会社
【週2在宅】受発注事務＜世界的な半導体材料メーカー＞年収500万～◆国内外の大手企業が取引先◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【世界半導体エコシステムの中で先端材料とプロセスソリューションのトップサプライヤー】
■業務内容
世界的な半導体材料メーカーの当社にて、東京拠点にてカスタマーサービス担当を募集いたします。カスタマーサービスは、お客様と当社をつなぐ最前線のポジションであり、最初から最後までお客様を支える重要な役割です。
正確かつ丁寧な対応を通じて、お客様満足度の最大化を目指すとともに、誇り・信頼・自信を大切にするチームカルチャーの醸成にも貢献していただきます。
■業務詳細
本ポジションでは、受注管理（オーダーマネジメント）を中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを担っていただきます。
・受注管理業務（受注入力、価格リクエスト対応、見積書作成、サンプル手配、納期調整等）
・受注プロセス・社内ルールの理解と運用
・顧客対応（メール・電話）
・顧客からの問い合わせ・クレーム対応
・カスタマーポータルの管理・運用
・営業、財務、物流、プランナー、海外拠点チームとの連携・調整業務
※利用するシステムが全て英語表記であり、また一部海外CSとの直接のやり取り（英語でのメール・チャット）が発生します。会話はほぼありません。
■働く環境
当チームは東京11名、九州3名、リモートにて2名のメンバーで構成されております（全員女性／30～50代）。
・在宅勤務は週2回可能です（入社直後3か月程度は出社いただく予定です）。
■求めるスキル
・正確かつ迅速で、顧客視点を重視したサポートの継続
・社内の関連部署と連携しながら、顧客課題を適切に解決できているか
・チームの一員として協力し、顧客満足度向上に貢献しているか
・日常業務に対する責任感と主体性
・業務プロセスやサービス品質の改善に向けた創意工夫・継続的改善への取り組み
■当社の魅力
・常に新しいチャレンジをしている会社であり、変化を楽しめる方にはマッチする環境です。
・本社はアメリカとなりますが、本社としても日本に成長性を感じており投資も積極的にしております。
・世界最先端の半導体プロセスに関わり、国内外の多様なチームと協働できます。自身の専門性を活かして顧客課題を解決し、グローバル規模で品質改善に貢献可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・受発注のご経験をお持ちの方
・読み書き程度の英語スキルをお持ちの方
＜語学力＞
必要条件：英語中級
勤務地
本社
住所：東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル11F
勤務地最寄駅：都営大江戸線／赤羽橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:15 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更なし
給与
500万円～800万円
＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,000,000円～8,000,000円
＜月額＞
416,666円～666,666円（12分割）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は、能力・経験をもとに当社規定により決定します。
上記に加えてインセンティブボーナス（10%）が支給されます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
寮社宅：規定あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
65歳
＜教育制度・資格補助補足＞
■部門別教育
■階層別教育
■外国語習得補助制度 他
＜その他補足＞
■引越代負担(当社規定による)
■月2回の帰省費用全額負担(単身赴任者)
■確定拠出企業年金
■各種クラブ活動
■表彰制度：Spot Award、原価低減/費用削減表彰、永年勤続表彰
■健康促進：定期健康診断時のオプション追加、敷地内全面禁煙
■自己啓発支援：通信教育受講支援、資格取得報奨金
■社員交流促進：クラブ活動補助、社員親睦会実施
■各種慶弔金：結婚、出産、本人・家族慶弔金
■住宅補助：寮 (適用対象制限あり)
■その他：フリー給茶機
休日・休暇
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇、有給休暇（初年度15日、以後1年毎増で最高20日まで、初年度付与日数は入社月によって異なる）、慶弔休暇 他
会社概要
- 事業概要
■概要：
日本インテグリス合同会社は、ハイテク分野の製品、プロセス、サービスに使用される貴重な材料を精製、保護、搬送する、マテリアル品質保持管理における世界的なリーダー企業です。インテグリスグループは、世界9カ国、2700名の従業員を抱え、米国、フランス、ドイツ、マレーシア、シンガポール、台湾、中国、韓国、日本に製造工場、サービスセンター、研究施設を構える世界規模のインフラを持ち、日本を含むアジア地域における売上が全体の約60％を占めます。
■対象顧客：
半導体メーカー、半導体製造装置メーカー、フラットパネルディスプレイメーカー等、各社。
■主な技術及び製品
精密ろ過フィルター、ガス用フィルター、ウェハー搬送容器等。
■特徴・強み：
フィルトレーション（ろ過）、ピューリフィケーション（精製）、ディスペンス、保護、搬送といった幅広いテクノロジーを提供しており、半導体にフォーカスしているのと同様に、フラットパネルディスプレー、光ディスク、および関連する最先端技術といったハイテク分野でも需要は拡大しております。- 所在地
〒108-0073
東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル11F- 設立
- 1968年9月
- 従業員数
- 150名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 1,640百万円
- 平均年齢
- 48歳
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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