アイユー株式会社

※未経験歓迎【東京北区】事務スタッフ（アプリ運用サポート）◆残業月平均3時間／年休125日

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～基本的なPCスキルのある方へ／フォロー体制◎／残業月平均3時間・年間休日125日で働き方◎／携帯販促システムの開発・販売／導入店舗数7000件超えの成長企業～

■業務内容：
自社サービスの運用を支えるサポート業務をお任せします。
お客様対応や各種運用業務を通じて、サービスが円滑に運用されるよう支えるポジションです。

■業務詳細：
・データ入力（指定フォーマットの数値変更）
・電話／メール対応（問い合わせ一次対応）
・内部資料の作成（月1回程度）
・請求書発行業務（システム使用、振込確認）
・アプリ運用サポート（申請・更新管理）
・システム開発の動作チェック

■１日の流れ：
◇9:30
出社・メール確認
・お客様からの問い合わせ内容を確認し、優先度をつけて対応します
◇10:00～12:00
・電話／メールでの問い合わせ対応（難しい内容は先輩に相談しながら対応）
・データ入力（フォーマットに沿った入力作業）
◇12:00～13:00
・お昼休憩
◇13:00～16:00
・請求書の発行や入金確認
・アプリ更新に関する申請・スケジュール管理
・社内資料の作成・更新
◇16:00～18:00
・対応内容の最終チェック
・対応漏れがないか確認
・翌日の準備
◇18:30　退社
※残業は月平均3時間程度と少なく、無理のない働き方ができます

■配属先情報：
・事務担当1名（30代女性）
少人数ですが、他部署と連携しながら業務を進めます

■職場環境：
・少人数で落ち着いた雰囲気の職場です
・分からないことはすぐに相談できる環境です
・業務は1つずつ丁寧にレクチャーします

■キャリアパス：
・業務理解を深めた後、業務改善やフロー設計にも関与可能
・希望に応じて、他部署連携や業務設計側へのステップも可能

■『アプリメンバーズ』について：
アプリメンバーズは、店舗の集客・売上アップ、販促の利便化をお手伝いするアプリ販促サービスです。
開発費用0円でお店のアプリを持つことができ、様々な機能がご利用いただけ、お店のファン作りができます。
導入いただくお客様からは、導入時～運用まで専任担当が着任すること、ご契約期間の縛りがないことにご好評いただいております。



変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル
・社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方
※先輩社員が、ひとつずつ丁寧に業務を説明します。

■歓迎条件：
・事務経験
・請求業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都北区神谷2-18-13 レガリア王子神谷1F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均3時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一部支給（上限5万円）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
・産前・産後休暇
・育児休暇（復帰率100%）
・服装自由（オフィスカジュアル）
・健康診断（年1回）
・慶弔見舞金制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■年末年始休暇
■有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇