アフラック生命保険株式会社

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└■POINT
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◎スキル・キャリアアップの機会が豊富
年齢や経験問わず、意欲があればチャレンジできる環境です。キャリアを考える機会が多く、社内外の講義や研修も用意されており、理想のキャリアを実現するための機会や、それをかなえるための能力開発の機会が豊富に用意されています。

◎一気通貫で業務を経験し、専門性を習得可能
業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更なども一気通貫でご担当いただくので、専門性を身に付けられます。

◎働きやすい環境
フレックスタイム制度や在宅勤務を導入しており、社員一人ひとりが自律的に業務を行っています。ライフスタイルに合わせて臨機応変に働き方を変えられるので、長くご活躍いただけます。


■仕事内容
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ITデジタル・オペレーション部門にて、保険契約管理における事務・企画業務をお任せします。
※配属部署はスキルやご経験、キャリア志向等を踏まえて決定します

当部門では、契約管理業務に関連する一連の業務をすべて担当。
「感動的なユーザー体験を創出し、新たな価値を創造する」とのミッションのもと、円滑なご案内を実現すべく、ペーパーレス化やAX推進に取り組んでいます。

・契約部
　└保険申込みの承諾に関する業務
・契約審査部
　└保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務
・契約保全部
　└保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務
・料金部
　└保険料の請求および収納に関する業務
・東日本／西日本保険金サービス部
　└給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務
・コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター
　└お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務
・オペレーションデザイン部
　└契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、部門全体の事務企画に関わる業務