株式会社アネシス

【新横浜】住宅メンテナンスの顧客対応・進捗管理◆オフィス勤務で現場全体をコントロールし課題解決に貢献

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【大手ハウスメーカーの案件を一元管理、調整力・課題解決力が身につく司令塔ポジションです】

■業務概要
当社新横浜支社にて、大手ハウスメーカーや店舗オーナーから依頼される住宅・店舗の点検や修理など、各種メンテナンス案件の顧客対応、案件進捗管理、関係者との連携・調整、品質管理、報告書作成など、案件全体を円滑に進行させる役割をお任せします。複数案件を同時に進めることで調整力や課題解決力が磨かれます。

■業務詳細
・ハウスメーカー顧客との折衝・対応（要望ヒアリング／調整）
・メンテナンス案件の進行管理（技術者手配・スケジュール調整）
・見積書・報告書の作成および改善提案
・協力会社との連携・品質管理
・業務フローや運用の改善提案

■組織構成
案件ごとに複数名のチームを組み、社内外の関係者と連携して業務を推進します。

■業務の魅力
現場への訪問は不要で、オフィスにて全体の司令塔として多様な案件を指揮できます。幅広い案件を経験しながら調整力・課題解決力が身につきます。

■教育体制
入社後は業務フローや住宅設備の基礎知識を学べる研修やOJTが整っており、未経験でも安心して成長可能です。

■就業環境
新横浜駅からのアクセスが良く、完全週休2日制・シフト制で柔軟な働き方ができる環境です。

■キャリアパス
・まずは業務理解からスタート
入社後は案件対応を通じて、業務の流れや住宅設備の基礎知識を習得します。
・顧客折衝、提案
サービスの提供範囲や料金設定についてなど、ハウスメーカー担当者とのやりとりからニーズを把握し、提供できるサービスを増やすなど、組織の成長に貢献します。
・将来的にはマネジメントへ
経験を積むことで、チームマネジメントや事業運営、
運用改善の企画など、より上流の業務にも携わることが可能です。

■企業の特徴/魅力
当社は高いメンテナンス技術と課題解決力を強みに、ハウスメーカーから信頼を得るパートナー企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件
・社会人経験が1年以上ある方

■歓迎条件
工務店で施工管理または営業を1年以上経験された方

＜勤務地詳細＞
新横浜支社
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル7F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
JR横浜線「新横浜駅」北口徒歩6分
横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」8番出口徒歩4分

＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
12:00～21:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※将来的に、12：00～21：00のシフトが作られる可能性がございます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間あり。試用期間の長さ：3ヶ月。雇用形態、給与は本採用時と同じです。

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：同社規定による
住宅手当：同社規定による
寮社宅：寮・社宅あり
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援・手当、研修制度あり

＜その他補足＞
資格取得支援・手当あり、時短勤務制度あり、役職手当、企業型確定拠出年金、研修制度、東京ドームシーズンチケット、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
■交通費手当4万円となります。
交通費が4万円以下の場合、差額を住宅手当として支給

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数105日

有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇あり
・初年度の平均的な休暇取得イメージ
105日(法定休日)＋4日(特別休暇)＋8日(有給消化率社内平均の83％で計算)＝117日