掲載予定期間：2026/4/30（木）～2026/7/29（水）更新日：2026/4/30（木）

FWD生命保険株式会社

【東京】プロダクションサポートエンンジニア◆IT障害発生の削減、障害発生時の影響の最小化を実現

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京】プロダクションサポートエンンジニア◆IT障害発生の削減、障害発生時の影響の最小化を実現

【職務概要】
プロダクション・サービス部では、ITインシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、災害対策に関する業務の導入・運用および継続的な改善の実施を通じて、IT障害発生の削減およびIT障害発生時の影響の最小化の実現を担っています。
現状のプロセスはまだ未整備な部分も多く、ITサービスマネージメントなどのベストプラクティスや実務を担っている部門からのフィードバックを基にしながら、既存のプロセスを運用するだけでなく、新たなプロセスを検討・提案および導入、導入後の継続的な改善を推進していただく業務となります。
安定的なITサービス提供につながる大変重要で、やりがいのある業務に積極的にチャレンジいただける方を募集いたします。

【職務詳細】
社内システムにおける以下の業務を想定しています
■ITインシデント管理
インシデント受付、復旧に向けた対応のリード、マネジメントへのインシデントのレポート
■問題管理
ITインシデントの原因分析、再発防止策の検討、問題管理の進捗管理
■変更管理
CABの運営、各種変更のリスク評価およびリスク評価
■構成管理
アプリケーション、EUC、その他情報資産の情報管理
■災害対策
システムコンティンジェンシープランの策定、システム防災テストの実施推進
■継続的改善
上記業務（ITインシデント管理/問題管理/変更管理/構成管理/災害対策）に関する継続的なプロセス改善の検討、改善の推進
■プロジェクト
上記業務に関連するプロジェクトの企画、管理、推進

【主な関係先】
IT部門、ビジネス部門全般

【配属組織】
プロダクション・サービス部 ITクオリティコントロールグループ
※部門長含めて5名程度の組織となります

【魅力】
当社では職種により、オフィス勤務と在宅勤務を併用するハイブリッド勤務を行っております。
在宅勤務対象職種で上司の承認を得た場合、1ヵ月の営業日数の半数以上の出社義務かつ1週間あたり最低2日の出社義務があります。上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での１時間程度の離席など）。入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
◇5年以上のIT経験（以下いずれかの経験）
・プロジェクト管理
・アプリケーション・システム運用設計、構築、管理、運用改善
・各種ITインフラ運用設計、構築、管理、運用改善
・ITサービスマネージメントに関わる業務
・障害対応、障害分析
◇IPA 基本情報技術者資格または相当の知識
◇論理的思考（課題を適切に把握し、改善案を検討）
◇対人コミュニケーションスキル（他部門と協働した業務を主導した経験）
◇Microsoft Word・Excel・Power Pointの基本スキル

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋本町2-2-5 日本橋本町二丁目ビル
勤務地最寄駅：各線／三越前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
500万円～980万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：350,000円～525,000円

＜月給＞
350,000円～525,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※別途、変動報酬あり
※スキル・経験に応じて決定
※CGによってエグゼンプト手当・ノンエグゼンプト手当支給が変動
■賞与：変動報酬年1回（3月）
■昇給：年1回（4月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定給付企業年金・確定拠出型年金

＜定年＞
65歳
70歳までの再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
・研修制度（新卒入社時研修、e ラーニング、外部研修費用補助、アクチュアリー養成制度、スクールや通信教育等の費用補助・割引制度等）

＜その他補足＞
・特別連続有給休暇 ※毎年7日付与
・福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）
・代用社宅制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始（12/30～1/3）、有給休暇：初年度は職位また以下入社月により変動（4月～9月：10日、10月～3月：5日※次年度以降は16日～最大20日で付与）

会社概要

事業概要: FWDグループの一員である当社は、生命保険、医療保険、及び従業員の福利厚生関連保険を提供しています。1996年8月に事業を開始して以来、お客さまの目線で考え、お客さまのニーズに合ったシンプルでわかりやすい、独自性豊かな商品開発や新たな顧客体験を提供することを目指しています。FWD生命は、「人々が抱く”保険”に対する感じ方・考え方を刷新すること。」をビジョンに掲げています。万が一のことに対する恐怖や不安に備えるためではなく、迷うことなく人生を謳歌するために保険に入る、だれもが当たり前のようにそう考える世界を目指し、テクノロジーによってシンプルで分かりやすい商品やサービスを提供します。
■事業内容：
・生命保険の引受
・資産運用
・他の保険会社の保険業に係る業務の代理・事務の代行
・国債等の窓口販売業務
■企業概要：
FWD生命はとてもユニークな背景を持つ会社です。その原点となる富士生命は1996年に富士火災海上保険のグループ企業として設立。その後、米国系保険会社AIGの傘下に入るなどを経験し、世界第二位の保険市場と言われる日本でビジネスを展開してきたノウハウがあります。一方のFWDは、2013年に香港で設立され、たった9年で日本を含めたアジア10の地域に展開するほどのスピード感溢れる経営を行う企業グループです。日本の保険ビジネスで培ってきた富士生命のノウハウと、アジアでぐんぐん伸びてきたFWDの自由闊達な遺伝子。その二つが融合されることで、これまでにない生命保険会社になっていく、それが当社の大きな魅力です。
■FWDグループ：
FWDグループは、パシフィック・センチュリー・グループの保険事業部門として、2013年にアジアで設立され、香港・マカオ、タイ、インドネシア、フィリピン、シンガポール、ベトナム、マレーシア、日本において、生命保険、医療保険、損害保険、および従業員の福利厚生関連保険を提供しています。設立以来、アジアで急成成を遂げ、各マーケットにおいて革新的なサービスを提供する保険会社として地位を確立しています。最先端のテクノロジーを活用したわかりやすい商品の開発と、お客様目線でのアプローチを通じて、これまでにない顧客体験を実現し、アジア全域をリードする保険会社となることを目指しています。
所在地: 〒103-0023
東京都中央区日本橋本町2-2-5 日本橋本町二丁目ビル
設立: 1996年8月
従業員数: 940名
上場市場名: 非上場
資本金: 37,750百万円
売上高: 205,500百万円
平均年齢: 41歳
企業URL: https://www.fwdlife.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015011830