掲載予定期間:2026/5/11(月)~2026/8/2(日)更新日:2026/5/11(月)

ディップ 株式会社

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【四谷/プライム上場】CRM戦略担当◆事業成長中枢/営業2000名連携/データ活用

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仕事内容

【四谷/プライム上場】CRM戦略担当◆事業成長中枢/営業2000名連携/データ活用

~東証プライム上場/15万社の顧客基盤×複数SaaS/CRM新設組織/裁量大/営業2000名連携~
◎施策運用で終わらない。LTV最大化を担う“事業中枢CRM”ポジション
◎HubSpot活用|データドリブンなCRM戦略をゼロベースで設計・推進
◎少数精鋭×変革フェーズ。意思決定に近い立場でプロダクト成長へ貢献

■募集背景
ディップは15万社超の顧客基盤と複数の自社プロダクトを有する一方、これまでの顧客支援は営業主導が中心でした。今後は顧客データ・プロダクト利用データを起点に、より戦略的にLTV最大化を実現するため、CRMマーケティング機能を強化しています。そこで今回、データドリブンなCRM戦略の設計・実行をリードいただける方を募集します。

■業務概要
本ポジションは、BtoBプロダクトにおけるCRMマーケティングの中核として、既存顧客の利用促進・継続利用・クロスセルを推進します。約15万社という大規模な顧客基盤を対象に、HubSpotを活用したCRM戦略をゼロベースで設計し、事業成長に直結する成果を創出します。

■職務詳細
・顧客フェーズ(新規登録/掲載前/掲載中/終了後等)に応じたCRMシナリオ設計
・メール・コンテンツを用いたナーチャリング施策の企画、実行、改善
・顧客データ/行動データ分析によるKPI設計、効果検証
・複数プロダクトを横断したクロスセル・アップセル施策の立案
・離脱兆候の可視化およびChurn防止施策の設計
・CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させた顧客体験設計

■組織体制
2026年4月に新設されたカスタマーCRM課への配属です。正社員3名を中心とした少数精鋭組織で、裁量を持ち、企画から実行まで一貫して携われます。

■キャリアパス
CRM施策を通じて事業成長に直接貢献でき、将来的にはCRM/カスタマーマーケ責任者やプロダクトグロース領域へのキャリア拡張も可能です。

■働き方
フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)、週2日程度のリモートワークが可能です。

■企業の特徴/魅力
東証プライム上場の安定基盤と、変革フェーズの裁量ある環境を両立。営業2000名×CRMを掛け合わせた、他社では得難いダイナミックなマーケティング経験が得られます。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:※いずれも必須
・CRMまたはマーケティング施策の企画・運用経験(2年以上)
└メールマーケティング、ナーチャリング施策、MAツールの運用など
・HubSpotを活用したマーケティング施策の企画・実行経験
・顧客データや行動データを活用したマーケティング施策の改善経験
└ダッシュボード分析、KPIモニタリング、施策改善など

■歓迎条件:
・SaaS、ITサービス、プラットフォームビジネスにおけるマーケティングまたはCRM経験

勤務地

<勤務地詳細>
四ツ谷オフィス
住所:東京都新宿区四谷1丁目6-1 コモレ四谷 YOTSUYA TOWER
勤務地最寄駅:JR中央線/四ツ谷駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)

<オンライン面接>

勤務時間

<標準的な勤務時間帯>
9:30~18:30
時間外労働有無:無
<その他就業時間補足>
テレワーク制度あり(事前申請→許可制)

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
650万円~800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):451,000円~571,000円

<月給>
451,000円~571,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※管理監督者のため、残業代の支給はございません。

■昇給・昇格:あり
■賞与:年2回(6月・12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:15万円以上は課税対象
社会保険:社会保険完備
退職金制度:退職給付金制度あり

<定年>
65歳

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率98.2%)

<教育制度・資格補助補足>
・ラーニングサポート補助(業務に必要なセミナー参加費を補助)
・副業・兼業(規定あり)
・社内公募制度・自己申告制度

<その他補足>
<医療・健康支援>
定期健康診断、卵子凍結補助制度

<ライフサポート支援>
育児短時間勤務制度、結婚お祝い・出産お祝い制度、退職金制度、財形貯蓄制度、DC(確定拠出年金制度)、ライフサポート、パートナーシップ制度、社員持株会、会員制リゾートホテル

<表彰・報奨>
表彰・報奨制度、報奨旅行、永年勤続表彰

<文化・体育支援>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助

<働く環境支援>
ウォーターサーバー設置、毎週バナナの無料提供

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇3日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

夏季・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、ボランティア休暇、アニバーサリー・ファミリー休暇、時間単位年休制度(1時間単位で有休取得可)
※有給は入社日に応じて比例付与

会社概要

事業概要

■同社について:
1997年3月14日設立。「私たちdipは夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」の企業理念のもと、”Labor force solution company”をビジョンに掲げ、少子高齢化による労働力の減少と、先進諸国の中で大きく劣る生産性の低さを解消するべく、日本最大級の求人情報サービスと、看護師人材紹介サービス、DXを通じて、営業活動と業務効率化を支援するサービスを展開しています。
2004年5月に東証マザーズ上場、2013年12月には東証一部に上場。(現プライム市場)

■事業内容:
(1)人材サービス事業(Human work force solution)
当事業では、日本最大級のアルバイト・パートの求人情報サイト「バイトル」を始め、正社員・契約社員求人情報サイト「バイトルNEXT」、総合求人情報サイト「はたらこねっと」、専門職の求人サイト「バイトルPRO」、及び看護師を中心とした人材紹介サービス「ナースではたらこ」を展開しております。

(2)DX事業(Digital labor force solution)
ITツールに苦手意識がある方にもわかりやすく、すぐに使えて安価であるDXサービス『コボット』の他、
クライアントの要望に合わせてオーダーメイドで作成するDXサービスまで幅広く展開しております。
自社で企画・開発・営業・カスタマーサクセスまで行っております。

所在地

〒106-6231
東京都港区六本木3-2-1

設立
1997年3月
従業員数
2,780名
上場市場名
プライム市場
資本金
1,085百万円
売上高

56,386百万円

経常利益
13,257百万円

応募方法

応募方法

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015045425

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