エコナビスタ株式会社 ※エーザイ株式会社傘下／全国400以上の介護施設・病院導入

【神田】プリセールスエンジニア　◇自社SaaS導入・技術支援／介護DX×AIで社会課題解決に貢献！

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【ヘルスケアSaaS×AI×介護DX／自社開発プロダクトを技術で導入支援／顧客伴走型のプリセールスエンジニア】

■業務概要
当社が開発・提供するSaaS型見守りシステム「ライフリズムナビ＋Dr.」の導入拡大から安定稼働までを、技術面から幅広く顧客支援するポジションです。営業・カスタマーサクセス・開発と連携し、医療・介護施設を中心とした顧客の課題解決をリードしていただきます。

＜具体的に＞
・営業担当と連携した顧客課題のヒアリング、技術要件整理
・システム構成や導入効果を示すデモンストレーション、技術説明、質疑応答
・提案資料や構成図の作成、導入前検証（PoC）支援
・導入施設からの技術的問い合わせ対応（ネットワーク／IoT機器／スマホ／ソフトウェア等）
・障害切り分け・復旧支援、遠隔または現地でのトラブル対応
・通信環境の改善提案、FAQ・マニュアルなどサポート体制の整備
・顧客要望や不具合分析、開発部門へのフィードバック
・AIや自動化の業務活用推進など社内DXにも貢献

■扱うサービス
・自社開発SaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」：高齢者施設向け睡眠・バイタルモニタリングシステム

■組織構成
営業・カスタマーサクセス・開発など各部門と連携する横断型の組織です。

■業務の魅力
自社プロダクトの社会的意義や成長性が高く、介護現場のDX化・業務負担軽減に直接貢献できます。顧客と中長期的に伴走しながら技術力を活かせる点が特徴です。

■教育体制
入社後はOJTや製品研修により、未経験分野も丁寧にキャッチアップできます。

■就業環境
年間休日125日、完全週休二日制、残業月10時間程度と働きやすい環境です。

■想定されるキャリアパス
将来的にサポートリーダーやプリセールス責任者、プロダクトマネージャー、社内DX推進など幅広いキャリア形成が可能です。

■企業の特徴/魅力
AI技術とビッグデータ解析を活用し、医療・介護分野の社会課題解決に挑戦する成長企業です。多様な業界経験者が活躍できる風土があります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
基本情報技術者試験、または同等レベルのIT基礎知識をお持ちの方
ネットワーク、OS、アプリケーション、クラウドサービス、IoT機器などの基本的な仕組みを理解している方

■歓迎条件
IT業界での実務経験（開発、インフラ、保守、運用、テクニカルサポート等）
顧客対応や折衝経験、技術要件整理や構成案作成、ログ解析やLAN/Wi-Fi環境の設計・改善経験、AI活用や自動化ツールによる業務改善経験、メンバー育成やチームリーダー経験

＜勤務地詳細＞
本社（2026年4月移転予定）
住所：東京都千代田区神田小川町一丁目4番地 WORK VILLA MYJ kanda 9F
勤務地最寄駅：各線
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～17:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、17:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月10時間程度となりますのでワークライフバランスも整えられます

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後はOJTを中心に業務フォローをさせていただきます。

＜その他補足＞
・各種社会保険完備
・交通費一律支給
・特別住宅手当
・転居手当
・産休・育休制度
・時短勤務制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇