【六本木】運用保守リーダー（管理監督クラス）◆契約管理・顧客対応・業務改革・人材育成を横断的にリード株式会社東証コンピュータシステム

【六本木】運用保守リーダー（管理監督クラス）◆契約管理・顧客対応・業務改革・人材育成を横断的にリード

～1961年創業・半世紀以上東証のシステムを支える老舗IT企業／豊富な業務知識と高度な技術力～

■ポジション概要：
当社は、証券・銀行などの基幹システムにおいて、安定稼働と継続的改善を重視した運用保守サービスを提供しています。
現場では、複数のシフトリーダーが日々の定常業務を担っていますが、より高い品質と効率を実現するため、契約管理・顧客対応・業務改革・人材育成を横断的にリードできるリーダー職（管理監督クラス）を募集します。

■業務内容：
・約20名規模の運用保守チーム（複数シフトリーダーを含む）の統率・マネジメント
・シフトリーダー層への指導、課題抽出・改善の伴走、体制最適化
・顧客との定例会対応・課題調整・報告業務を通じた信頼関係の維持・強化
・工数の見える化（稼働率・残業・案件別分析）および改善施策の立案・実行
・手順書・運用プロセスの整備・標準化、教育計画の策定・運用
・自動化・標準化などの業務改善テーマの企画・推進

■当社について：
当社は東京証券取引所の機械・計算部門から独立し、1961年に誕生しました。以来、証券取引市場の中枢を担う様々なシステムの開発、運用管理に携わっています。日本の証券業界における中立的、公共的なシステムベンダーとして、豊富な業務知識と高度な技術力で次代の証券業界を創造していきます。
2004年10月から富士ソフトのグループ会社となった当社では東証で使用されているシステムの中核を担う企業として、今後さらなるビジネスの拡大を視野に入れた活動に取り組んでいます。加えて同社でもネットワークを駆使したさまざまなサービスを視野に入れています。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・システム運用または維持保守業務の経験（5年以上）
・チームリーダーとしてのマネジメント経験（2年以上）
・10名以上のチームまたは複数班の統括経験
・顧客対応（定例報告・課題調整）および契約関連調整業務の経験
・ExcelやPower Query等を活用した工数・稼働分析の実務経験
・ITILベースの運用プロセス理解（インシデント／変更／問題管理）

■歓迎条件：
・工数・KPIの可視化、レポート作成経験
・運用計画書などの作成補助・レビュー経験

＜勤務地詳細＞
常駐先
住所：東京都港区六本木一丁目
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
＜最寄り駅＞
東京メトロ南北線 六本木一丁目駅

＜転勤＞
当面なし
転居を伴う転勤なし

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30
時間外労働有無：無

＜時短勤務＞
相談可

正社員

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳
定年後、嘱託再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励金制度あり
■学習支援制度（e-learning）あり


＜その他補足＞
■健康診断
■有給休暇奨励日あり
■夏季休暇5日間連続取得可能（6月～10月の間で有給とは別に取得）
■フレックス休暇や1時間単位での時間給が取得可能
■優秀社員・優秀プロジェクト賞表彰制度
■慶弔休暇・慶弔金制度
■結婚祝い金、出産祝い金支給

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日