株式会社荏原製作所

【神奈川 藤沢】半導体製造装置サポートエンジニア◇海外顧客対応・キャリアアップ可能／S5088

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【海外半導体メーカーの生産装置サポートを担当／グローバルな顧客対応・幅広い知識習得とキャリアアップが可能なポジションです】

■業務概要：
当社製の半導体製造装置を導入している海外の半導体メーカーを中心とした顧客に対し、納入後の装置サポートエンジニアリング業務を担当していただきます。社内業務フローの理解から始め、顧客から寄せられる装置の改善要望の受付、進捗管理、社内関係部門との連携、顧客や拠点への回答業務管理など、装置稼働安定化・性能向上に向けた活動全般を担います。

■業務詳細：
・顧客立ち合いによる装置出荷前の調整や納入後の改善要望対応
・拠点・営業・社内関係部門との連携による課題解決
・顧客からの要望や課題の受付、進捗管理、回答内容の調整
・海外顧客との会議やメール対応（英語使用）
・装置稼働状況の把握、改善提案・フィードバックを開発・設計部門へ共有
・海外グループ会社・現地拠点と協力し、グローバルな視点で業務推進

■組織構成：
10名体制（サービス＆サポート部NPIサポート課）、週3日程度在宅勤務実施

■業務の魅力：
グローバルな顧客対応で語学力・調整力が磨かれます。社内外の多様な関係者と連携し、柔軟な発想力や進捗管理力が身につきます。装置改善提案などを通じて製品開発にも貢献できます。

■就業環境：
・完全週休2日制で年間休日125日
・週3日程度在宅勤務。時差勤務も可。
※社員食堂や事業所内コンビニもあり働きやすい環境です。

■想定されるキャリアパス：
製品知識やコーディネーション業務の経験を積み、将来的には海外赴任や設計・生産計画・企画管理部門などへのローテーションも可能。マネージャーへのキャリアアップも目指せます。

■企業の特徴/魅力
グローバル市場で成長を続ける当社は、装置事業部を中心に高い技術力と顧客志向のサポート体制を強みとしています。多様なキャリアパスや働きやすい環境を整え、社員の成長・挑戦を積極的に支援しています。

※備考：
荏原製作所社の求人へ応募いただく方につきまして、荏原製作所のグループ各社（荏原冷熱システム社/荏原エリオット社）でも同時に書類選考させていただく可能性がございます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ビジネスレベルの英語力（英語での読み書き・会話ができる方）
・機械設備・装置のサービスエンジニアリング経験

■歓迎条件：
・海外赴任や海外顧客との折衝経験
・半導体/半導体製造装置業界経験
・機械メーカーでの経験
・技術営業、コーディネーター経験

＜勤務地詳細＞
藤沢事業所
住所：神奈川県藤沢市本藤沢4-2-1
勤務地最寄駅：小田急江ノ島線／善行駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
将来的には全国の拠点への転勤の可能性もあります

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
8:45～17:15 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※月の残業平均は25～30時間/月程度となります

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
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＜試用期間＞
3ヶ月
特記事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給※会社規定に基づき支給
家族手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：会社規定に基づき支給
寮社宅：対象者は会社規定に基づく
社会保険：社会保険完備
退職金制度：特記事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
特記事項なし

＜その他補足＞
■永年勤続褒章、保養所、社員食堂
■社員持ち株制度、財形貯蓄、単身赴任手当
■住居手当補足：家賃補助制度（家族あり1万6千5百円、なし1万1千5百円）
■家族手当補足：扶養家族1人目…月1万8千円、2人目以降…4千円／人
■寮社宅補足：独身寮・厚生社宅（借上社宅）あり
※入居条件や対象エリア等の詳細は社内規定に準ずる
■育児・介護のための時短勤務・時差出勤制度あり
※入社時の引っ越し代会社負担

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏季9日、お盆9日、秋休み4日、GW5日、年末年始休暇9日（2024年予定/有給拠出含む）
有給休暇は入社月に応じた日数を入社時付与し、以後毎年1月1日に20日付与。1日、半日、1時間単位で取得可能