掲載予定期間：2026/5/18（月）～2026/8/16（日）更新日：2026/5/18（月）

株式会社エトヴォス

【大阪市】リテンションマーケティング・CRM◆ETVOS／スタッフ～リーダー候補／在宅可

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【大阪市】リテンションマーケティング・CRM◆ETVOS／スタッフ～リーダー候補／在宅可

～肌に優しいミネラルコスメ「エトヴォス」／LTVの最大化／丸紅グループ／年休120日以上／残業月20H未満／フレックス／在宅勤務あり／裁量権◎～

■ミッション・募集背景：
自社化粧品ブランドの顧客ロイヤリティ向上と、LTVの最大化がミッションです。
単なる「値引きによる再購入」ではなく、お客様にブランドのファンになっていただき、毎日のスキンケア・メイクが楽しくなるようなコミュニケーション体験を設計します。同梱物からデジタル施策まで、オフライン・オンラインを跨いだCRM戦略を一貫して担当いただきます。

■業務詳細：
自社ECサイトにおける顧客ロイヤリティ向上およびLTVの最大化を目指し、LINEやメルマガを中心としたCRM施策の企画立案から運用、効果検証までを一貫してお任せします。
＜具体的には＞
・LINE、メルマガ配信の実務経験：LINE、メルマガの配信スケジュール策定および配信設定等の経験
・コミュニケーションシナリオの設計と立案：顧客属性、購買履歴、行動履歴に基づいたメルマガおよびLINEの配信戦略・全体シナリオの設計
・MAツール・配信システムの運用実務：初回購入からリピート購入（F2転換）への引き上げや、定期コース継続・クロスセルを目的としたステップシナリオの設定・運用
・サイト来訪、カート落ち、お気に入り登録、特定ページ閲覧などを起点としたタイムリーな自動配信施策の実行
・休眠顧客施策で離脱期間や過去の購買傾向に応じたアプローチ設計と、再購入を促す特別キャンペーン等の企画・配信
・制作ディレクション：社内のデザイナーや外部制作パートナーと連携し、配信用のクリエイティブ（バナー、テキスト、リッチメニュー等）の制作進行管理とクオリティコントロール
・効果検証とデータ分析（PDCA）：開封率、クリック率、CVR、引き上げ率などの数値を分析し、仮説検証と改善施策（A/Bテスト等）の継続的な実行

■使用ツール
・Google Workspace（グループウェア）
・LINE WORKS（コミュニケーション）

■就業環境
フレックスタイム制・残業18h程度（全社平均）・在宅勤務週2回可、福利厚生充実
※在宅勤務開始時期は、業務内容や習熟度、社員の自立度を踏まえて部門（本部長・部長）が判断

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・EC/D2CでのCRM・リテンション実務経験（2～3年以上）：消耗品（化粧品・健康食品等）歓迎
・数値管理能力：LTV、F2転換率、解約率、CPO/CPA等のKPIを日常管理した経験
・顧客データに基づき、セグメント別に最適なタイミング・体験を設計し、年間／四半期のプランを立案できる方

■歓迎条件
・単品リピート通販モデルの実務経験
・外部パートナーやブランド世界観を踏まえたディレクション経験
・SNSコミュニティ運営やUGC活性化の経験
・薬機法・景表法の知識

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー12F
勤務地最寄駅：大阪市営地下鉄線／西中島南方駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
（1）毎週火曜10:00～の朝礼参加（2）会議は社員の多くが業務を行う11:00～15:00間で設定

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間備考:待遇に差異はございません。

給与

＜予定年収＞
450万円～700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円～430,000円

＜月給＞
270,000円～430,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■年収補足：
・金額は経験や前職給与を考慮して決定
・年収額は平均残業時間（月18時間）を含めた金額（管理監督者ではない場合）
・労働法上の管理監督者として採用した場合は残業代支給なし
・給与改定年2回（4月／10月）
・賞与年2回（6月／12月）
・ご入社から3か月は賞与評価算定外

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給（規程に基づき支給）
社会保険：社会保険完備
健康保険：近畿化粧品健康保険組合
退職金制度：中退共、入社3年後から拠出

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度及び資格補助：
・OJT

＜その他補足＞
■福利厚生その他：
・定期健康診断（女性社員：婦人科健診オプション無料）
・インフルエンザ予防接種補助
・人間ドック補助（勤続3年以上かつ40歳以上、負担上限10万円）
・ベビーシッター補助
・社員割引販売（自社商品50％OFF）
・社内イベント
・懇親会補助
・リゾートホテル割引
・クラブ活動助成金
・勤続10年表彰（現金10万円、休暇5日）
・フリードリンク（コーヒー／水）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■休日休暇：
・年間休日数120日以上（2025年実績：126日　公休＋年末年始休＋リフ休）
・年次有給休暇（入社時3日、半年後7日）
・リフレッシュ休暇3日（有給）
・介護休暇
・慶弔休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：化粧品（ミネラルコスメ）の製造および販売。
■設立背景：
ETVOSは肌トラブルに悩む女性が「肌にとって本当にいいものを届けたい、肌にいいことはなにか知って欲しい。」という想いで立ち上げた、スキンケア商品とメイクアップ商品を取り扱う化粧品会社です。多数のユーザーから支持を頂戴し、2007年の創業以来順調に売上げを伸ばし、毎年120％以上の成長率で成長し続けています。ETVOSでは商品の企画開発から製造、販売までを行い、商品はECと実店舗のチャネルで展開しています。社員の8割が女性で、半顔ずつ違うアイテムを塗って仕上がりを比べる、同じアイテムを肌質の違うスタッフ何名かで試すなど、社内でも楽しみながらモニターしています。もちろんお客様の声も非常に大切にしています。寄せられる意見はすべて目を通し、商品改良や商品開発の参考にしております。
■商品の特徴：
ミネラルファンデーションのパイオニアとして、2007年に日本人の肌色に合うミネラルファンデーションを開発、2012年には、当時日本にはなかったミネラルタイプのUVパウダーを発売するなど、高機能でありながら肌にやさしい商品の開発・製造に注力してきました。同社製品に使用する成分についても厳正な方針をもっており、肌にとって本当に良い商品を提供すべく、石油系界面活性剤、紫外線吸収剤、鉱物油、シリコン、タール系色素、パラベン、アルコールの7成分を使用しないというこだわりを持って、商品の製造・販売を行っています。
■エトヴォスのこれから
2026年1月28日よりビューティー＆ヘルス領域において強固な事業プラットフォーム構築を目指す丸紅グループに参画することとなりました。当社単独では成し得なかったスピードでの事業拡大が可能になると判断いたしました。
今後は丸紅が有するグローバルなネットワークや経営資源を活用し、商品開発力の強化および販売チャネルの拡大を推進します。
■社風：
・従業員の女性割合が高く、産休・育休制度の取得実績も多数ございます。
・風通しのいい社風で、部門や役職にとらわれず発言することができます。また服装や髪型は自由です。
所在地: 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー12F
設立: 2007年5月
従業員数: 184名
上場市場名: 非上場
企業URL: https://etvos.com/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015096594