株式会社ダイアログ

インサイドセールス・マーケティング・導入支援を一貫して担う「フルスタックセールス」

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【決められた範囲の仕事」に、物足りなさを感じていませんか？】
「リードを獲るまでがインサイドセールス、受注後はカスタマーサクセスにお任せ。」
そんな「職種」の分断が、あなたの成長を「部分最適」に留めてはいませんか？
当社が求めているのはインサイドセールスの枠を軽々と飛び越え、マーケティング戦略から受注後のSaaS導入支援までを一気通貫で完結できる「フルスタックセールス」です。

【業務内容】
（1） 見込み顧客の育成（リード獲得まで）
・セミナー企画をはじめとしたリードを獲得して、セールスにつなぐ
・セミナー参加者、展示会来場者への継続的なフォローアップ。
・休眠顧客に対し、再アプローチを行い、検討度合いを引き上げる。
・フィールドセールスへのスムーズな案件トスアップと、受注確度向上のための商談フィードバックの実施。
（2）導入支援（受注後～導入まで）
・営業と連携し、受注内容や仕様書を基にお客様と導入にあたっての詳細を打ち合わせ（SaaS内の設定項目、導入スケジュール等）
・導入後はアフターフォローを担当する部署に引継ぎを行う。
（3）営業プロセスの型化と仕組みの構築（日常タスク）
・Salesforce等のCRMを活用した管理体制の構築。請求・契約関連業務の自動化やAIによる効率化を含めた、理想的な営業ワークフローの設計と運用。
・トークスクリプトやメールテンプレートなど営業ナレッジの標準化と高速なPDCA。

【獲得できるスキル】
■戦略的コンサルティング能力
┗単なる製品説明ではなく、顧客の経営課題を特定し、ITを活用した解決策を提示する「課題解決型」の提案力が身につきます。
■セールス・オペレーションスキル
┗Salesforce等のCRMを用いた管理体制の構築、データ分析に基づく営業プロセスの標準化など、組織の「仕組み」を設計・運用する能力が磨けます。
■多角的な課題解決スキル：
┗ITだけでなく現場の運用最適化、ビジネス戦略、デザイン思考など多岐にわたるフレームワークを用いて複雑な問題を整理する力がつきます。

【連携するチーム・組織等】
・営業：リードを獲得したら営業と連携＋営業が正式受注後、商談資料等を見ながら導入までの支援策を練る
・CX：導入後に情報共有し、引継ぐ。

変更の範囲：無

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須】
■下記（1）（2）のいずれかの経験＋（3）に当てはまる方
（1）物流、またはIT・システム領域での何らかの業務経験
（2）SaaS/業務システムにおける顧客対応経験
＋
（3）ITツールやAI活用に抵抗がなく、業務を分析・効率化に意欲のある方

【歓迎】
・物流関連プロジェクト経験、もしくは倉庫運営企業での就業経験
・SaaS企業でのインサイドセールス経験
・SalesforceやSAP、ERP導入における導入支援経験
・何らかの営業経験
・物流、製造、流通業界に関する知見や興味

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田2-12-3 第一誠実ビル8F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※残業は月30h程度、繁忙期でも月45hを超過しないようチームで調整。※22時以降の勤務は承認が必要

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
期間中の条件の変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
住宅手当：支給条件あり
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度

＜その他補足＞
補足事項なし

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、産休育児休暇、年次有給休暇