株式会社イオレ
【カスタマーサクセス／CS×事務×AI】導入社数500社以上／HRアドプラットフォーム◇東証グロース
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■パートナーの課題を先読みして解決◎／導入社数500社以上／リモート×フレックス制／少数精鋭チームで、裁量大／残業月平均20時間以下■□
■概要：
当社が開発・提供する「HRアドプラットフォーム」の代理店パートナーに伴走し、パートナーが継続的に成果を上げられるよう支援するのがこのポジションです。
単なる受注窓口ではなく、パートナーの課題を先読みしてアクションを起こすことが求められます。「また相談したい」と自然に思ってもらえる関係性を築きながら、パートナーの活用度・成果・満足度を高め続けることが、このチームで活躍する人の共通点です。
■業務内容：
＜パートナーサクセス※業務の約60%＞
代理店向けのフロント業務として、問い合わせ対応・オンボーディング・活用支援・定期レビューを担います。パートナーの売上最大化に向けた施策を、データに基づいて提案・実行します。
＜契約・アカウント管理※約30%＞
契約書管理、請求関連業務、パートナー向け資料作成など。成功支援を支えるオペレーションの品質を高め、パートナー体験全体をデザインします。
＜業務改善・AI実装※約10%＞
AIツールを活用した事務作業の自動化・FAQ整備など。自分の定型業務を効率化し、パートナーとの深い対話に時間を使う働き方を実践できます。
■仕事のポイント：
＜「パートナーの本音」から動ける人が活躍できる＞
プロダクトを説明するだけでなく、代理店担当者が何を困っていて何を求めているかを先読みし、次のアクションを起こせるかどうかが成果を分けます。ホスピタリティをもって人と向き合える方に向いています。
＜CS×事務×AIの掛け合わせが、あなたの強みへ＞
「CSだけ」「事務だけ」に縛られず、事業の成長のために柔軟に役割を広げることが求められます。AIツールの活用も推奨しており、自分で業務を設計していける環境です。
＜少数精鋭チームで、裁量大きく動ける＞
セールスチームは現在3名（20～30代前半）。上司・マネージャーとの距離が近く、リーダーと教育担当の2名によるオンボーディング体制で、入社後も安心してスタートできます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・Excel（VLOOKUPレベル）やITツールへの抵抗がない方
・会社の行動指針（AI活用への意欲）に共感し、変化を楽しめる方
・ホスピタリティをもって他者と接することができる方
■歓迎条件：
・求人広告業界経験
・法人営業経験
・代理店対応経験
・AIツールやGASを活用した事務作業効率化経験がある方
勤務地
日本橋オフィス
住所：東京都中央区日本橋横山町6‐16 RONDO日本橋ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：10:30～15:30
フレキシブルタイム：7:00～10:30、15:30～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間以下
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間3か月は出社必須となります。
給与
320万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：198,095円～304,762円
固定残業手当/月：61,905円～95,238円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
260,000円～400,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※スキルやご経験を考慮し決定いたします。
■インセンティブ・業績賞与：支給あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限月3万円まで）
住宅手当：月2万円※支給要件あり
社会保険：各種社会保険完備
＜定年＞
62歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■入社オリエンテーション
■スキルアップ支援：社内勉強会の実施等、スキルアップへの支援もあります。
＜その他補足＞
■出張手当
■選択制確定拠出年金制度
■産休育休制度（復帰後の時短勤務やNO残業勤務など、勤務体系を選べます）
■時短勤務OK（育児・介護）
■サークル活動支援制度
■介護休業制度
■在宅勤務制度
■勤続10年表彰
■社員持株会
■服装自由（私服可）
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■住宅手当・家賃補助（月2万円）：支給条件あり（28歳未満、単身者、会社から半径10km以内の賃貸に在住）
休日・休暇
年間有給休暇15日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
※有給休暇は入社3ヶ月後に13日付与となります
■半休制度あり
■産休・育児休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■勤続10年休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・PC、スマートフォン向け各種サービスの運営（「らくらく連絡網」）
・インターネット広告事業
・アドテクノロジー商品「pinpoint」の開発、提供
・セールスプロモーション事業
・運用型求人広告プラットフォーム「HRアドプラットフォーム」の開発、提供
・AIデータセンター事業（GPUサーバーの販売）
・旅行メディア「休日いぬ部」「休日グランピング部」の運営- 所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋1-6-11 西新橋光和ビル4F- 設立
- 2001年4月
- 従業員数
- 100名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 1,118百万円
- 平均年齢
- 35歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
