株式会社リオ・ホテルズ

■事業内容：
ホテル運営会社の株式保有を通じたリオ・ホテルズグループの統括運営。全国で30施設のホテルを運営しています。
リオ・ホテルズは、「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。
お部屋やお風呂、レストランに加え、ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」をお客様に体験していただくことにより すべてのお客様のご出張やご旅行が彩り豊かなものになるよう、おもてなしを心がけて参ります。
そして、多くの方々が訪れるホテルという空間を利用し、地域の文化を届ける事により持続可能な地域社会の形成に少しでも寄与したいと考えております。

■ビジョン：
＜ホテルポリシー＞
―地域特有の価値を、上質なホテルサービスとともに届ける―
リオ・ホテルズが目指しているのは、その地域にしかない文化や歴史をおもてなしの中に込め、お客様に＋αの体験をしていただけるホテルです。社内では「地域愛を表現する舞台としてのホテル」というブランドコンセプトをスタッフと共有して取り組んでいます。
多くの人が地域特有の文化や歴史をかけがえのないものだと感じるのは、それが地域で暮らしてきた人々の工夫や想いが蓄積されたものだからだと思います。地域の文化を体験することは、その場所でしか味わえない「オンリーワン」の魅力なのです。
その素晴らしさを伝えるために、サービス面ではスタッフに権限を大きくゆだね、地域愛を表現できる仕組みをそれぞれに考えてもらっています。また、ハード面でも様々な工夫を凝らしています。例えば、古くからその街を見てきた歴史ある建物をこだわり抜いて選び、耐震工事で建物の補強を行うなどの手間をかけています。そして更に、都心から地方まで様々な建物の再生実績のあるデザイナーに、内装デザインを依頼しています。ホテルスタッフには、お客様サービスの視点から意見をもらい、一緒にホテル企画に参加をしてもらっています。
各地を訪れるお客様の滞在先であるからこそ、ホテルはお客様と地域の架け橋になることができる。
ぜひ私達と一緒に、地域愛を表現しましょう。